دوام كامل من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf
في الموقع - اليمن - عدن · منذ 6 ساعة
الموارد البشرية
<p> <b>المشروع:</b> المشروع الطارئ للخدمات الحضرية المتكاملة في اليمن - المرحلة الثانية (YIUSEP II)، والمشروع الطارئ لرأس المال البشري في اليمن (YEHCP)، والمشروع الطارئ للمياه والصرف الصحي المتكامل (IWISE)</p> <p> <b>مكان العمل:</b> اليمن</p> <p> <b>نوع العقد: </b>مكافأة يومية - CTG</p> <p> <b>المشرف:</b> مدير المشروع</p> <p> <b>المدة</b>: مبدئياً حتى نهاية عام 2026 مع إمكانية التمديد</p> <p>يقدم إقليم الشرق الأوسط لعميلنا قيادة إستراتيجية وإشرافًا على الأداء ودعمًا لعمليات عميلنا عبر العراق والأردن ولبنان وسوريا واليمن ودولة فلسطين. ويتولى إقليم الشرق الأوسط مسؤولية ترسيخ مكانة عميلنا كشريك تنموي رئيسي في المنطقة من خلال المشاركة رفيعة المستوى مع الهيئات الإقليمية وآليات التنسيق التابعة للأمم المتحدة وبنوك التنمية والجهات المنحة والمؤسسات الحكومية الدولية. ومن خلال تعزيز الشراكات الإستراتيجية وتشجيع التميز التشغيلي، يدعم الإقليم الفرق القطرية في تقديم حلول مستدامة للتحديات التنموية والسلمية والإنسانية المعقدة.</p> <p>بالعمل مع أخصائي البيئة والمجتمع (E&S)، يعد هذا المنصب ضرورياً للتخفيف من المخاطر الاجتماعية المرتبطة بإعادة تأهيل البنية التحتية، وتقديم الخدمات الحضرية، وأنشطة قطاعي المياه والصحة في بيئة هشّة ومتأثرة بالصراعات (FCV). ويركز الدور على دعم الفرز الأول للمشاريع الفرعية، وإعداد الأدوات، وإشراك أصحاب المصلحة، والإشراف على معايير العمل، وتطبيق آلية التظلمات والشاوى (GRM) لحماية رفاهية المجتمع وضمان استدامة المشروع</p><b> أهداف الوظيفة / المهام / النتائج الرئيسية المتوقعة</b><p> </p> 1. دعم الامتثال<p> </p> <p> <b>الفرز الأول للمشاريع الفرعية:</b> المساعدة في إعداد ومراجعة والتحقق من صحة استمارات الفرز البيئي والاجتماعي لجميع المشاريع الفرعية المقترحة، مع ضمان التحقق الدقيق من وثائق الفرز المقدمة من الشركاء المنفذين (IPs).</p> <p> <b>أدوات البيئة والمجتمع:</b> دعم صياغة ومراجعة والتحديث المنتظم لخطط الإدارة البيئية والاجتماعية الخاصة بالموقع (ESMPs)، وخطط عمل إعادة التوطين (RAPs)، وخطط إعادة التوطين المختصرة حيثما ينطبق ذلك، بما يضمن التوافق مع المعايير البيئية والاجتماعية للبنك الدولي (ESS).</p> <p> <b>دمج التصميم الشامل والحماية:</b> الضمان الاستباقي لدمج الإدماج الاجتماعي، وتعميم مراعاة النوع الاجتماعي، والوصول الشامل، وحماية الفئات الضعيفة/المحرومة، والوقاية القوية من النزاعات الاجتماعية المحلية في تصاميم المشاريع الفرعية.</p> <p> </p> 2. إشراك أصحاب المصلحة والمساءلة الاجتماعية<p> </p> <p> <b>المشاورات الشاملة والتواصل مع الفئات الضعيفة:</b> تيسير مشاورات عامة ذات مغزى ومناسبة ثقافياً والإفصاح عن المعلومات بما يتماشى مع خطة إشراك أصحاب المصلحة (SEP)، باستخدام منهجيات مستهدفة لضمان مشاركة النازحين داخلياً (IDPs)، والأسر التي تعولها نساء، والأشخاص ذوي الإعاقة.</p> <p> <b>الحوكمة المحلية والتنسيق مع الشركاء المنفذين:</b> الحفاظ على تواصل واستشارات مستمرة وشفافة مع السلطات المحلية، والقيادات التقليدية، والشركاء المنفذين، والمجتمعات المستفيدة لإدارة التوقعات والتخفيف من المخاطر الناجمة عن المشروع.</p> <p> <b>مراقبة المشاركة المستمرة:</b> الإشراف على تنفيذ أنشطة إشراك أصحاب المصلحة والمحافظة عليها على مستوى المجتمع طوال دورة حياة تنفيذ المشروع الفرعي بأكملها.</p> <p> <b>توثيق المساءلة الاجتماعية:</b> رصد وتصنيف وأرشفة مخاوف المجتمع وآرائه وتوقعاته، والتحقق من اتخاذ المقاولين لإجراءات تصحيحية ملموسة بناءً على ملاحظات المجتمع.</p> <p> <b>الإشراف على امتثال الشركاء المنفذين والمقاولين:</b> ضمان تنفيذ الشركاء المنفذين والمقاولين لبروتوكولات المشاركة الموحدة قبل وأثناء وبعد الانتهاء من جميع أعمال المشاريع الفرعية.</p> <p> <b>تفعيل آلية التظلمات والمظالم (GM):</b> دعم إنشاء وتشغيل وتتبع أداء آلية التظلمات متعددة المستويات للمشروع على مستوى الشركاء المنفذين والمواقع، وضمان تسجيل جميع الشكاوى والتحقيق فيها وإغلاقها ضمن الأطر الزمنية المحددة من البنك الدولي.</p> <p> <b>إمكانية الوصول لآلية التظلمات والتوعية بها:</b> قيادة حل التظلمات رفيعة المستوى مع الضمان الاستباقي للتعريف الواسع بقنوات استقبال الشكاوى وإجراءات النظام لدى جميع الأطراف المتأثرة بالمشروع والمستفيدين.</p> <p> <b>التحقق من أداء النظام:</b> التحقق من قيام جميع الشركاء المنفذين والمقاولين بتطوير وصيانة أنظمة تظلم فعالة واستجابية تلتزم تماماً بالمتطلبات العامة للمشروع.</p> <p> </p> 3. المراقبة الميدانية وإعداد التقارير<p> </p> <p> <b>تتبع عدم الامتثال وتصحيحه:</b> إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتحديد حالات عدم الامتثال الاجتماعي، والمشاركة في إعداد خطط العمل التصحيحية (CAPs) محددة زمنياً مع المقاولين، وتتبع تقدم المعالجة بدقة.</p> <p> <b>إعداد التقارير الاجتماعية القائمة على البيانات:</b> جمع وتنقية وتجميع البيانات الميدانية لصياغة مدخلات مراقبة اجتماعية عالية الدقة، مع الحفاظ على سجلات منظمة، ومتابعة قضايا عدم الامتثال الاجتماعي، ومؤشرات أداء آلية التظلمات (GM).</p> <p> <b>الإشراف على متطلبات العمل:</b> مراقبة تطبيق متطلبات العمل (ESS2)، والتحقق من تلقي عمال المقاول للتدريب المناسب، وتوقيعهم على قواعد السلوك (CoC)، وإمكانية وصولهم إلى آلية تظلمات خاصة ومفعلة للعمال. التحقق من مدفوعات العمال وضمان دفع أجور العمال في الوقت المناسب من قبل أرباب العمل المعنيين بموجب المشروع. </p> <p> <b>التحقق من الأراضي وإعادة التوطين:</b> التحقق من امتثال المشروع الفرعي لإطار إعادة التوطين (RF) الخاص بالمشروع ومراقبة أي عمليات تتضمن التبرع الطوعي بالأراضي (VLD) أو التأثيرات على الأصول لضمان عدم حدوث أي نزوح اقتصادي/مادي غير مصرح به.</p> <p> <b>مراقبة صحة وسلامة وأمن المجتمع:</b> تقييم ومراقبة تأثيرات المشروع الفرعي على صحة وسلامة المجتمع (ESS4)، بما في ذلك السلامة المرورية، والتعرض للمخاطر، والترتيبات الأمنية، مع ضمان تصعيد الحوادث الحرجة ومعالجتها فوراً.</p> <p> </p> 4. بناء القدرات وإدارة المعرفة<p> </p> <p> الدعم في تطوير وتقديم دورات تدريبية وجلسات توجيهية مستهدفة حول الضمانات الاجتماعية، وقواعد سلوك العمال، ومتطلبات العمل، وعمليات آلية التظلمات لموظفي عميلنا، والشركاء المنفذين، والمقاولين، ولجان المجتمعات المحلية.</p> <p> الحفاظ على أرشيفات توثيق اجتماعي منظمة وجاهزة للمراجعة (محاضر المشاورات، وقوائم الحضور المقسمة حسب النوع الاجتماعي، وسجلات آلية التظلمات، وسجلات التدريب).</p> <p> المساعدة في توثيق قصص النجاح، والدروس المستفادة، وأفضل الممارسات للمساهمة في الوثائق والأدوات التوجيهية للتقييم البيئي والاجتماعي والصحة والسلامة (HSSE) والضمانات الاجتماعية.<br> </p> المخرجات والإطار الزمني<p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4><b>المؤهلات التعليمية</b></h4> <p> <b>المؤهل المطلوب:</b> يطلب الحصول على درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) ويفضل أن تكون في العلوم الاجتماعية، أو علم الاجتماع، أو دراسات التنمية، أو الإدارة العامة، أو العلوم البيئية، أو العلاقات الدولية، أو التخصصات العلمية/الاجتماعية ذات الصلة.</p> <p> <b>المؤهل المرغوب:</b> يمكن قبول الحصول على درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) بالاقتران مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة بدلاً من الدرجة المتقدمة.</p> <h4>الخبرات المطلوبة</h4> <p> <b>المطلوب:</b> </p> <p> خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 4 سنوات لحملة الماجستير (أو 6 سنوات لحملة البكالوريوس) في إدارة المخاطر الاجتماعية، أو إشراك أصحاب المصلحة، أو التعامل مع التظلمات، أو دعم الضمانات الاجتماعية.</p> <p> خبرة في إشراك أصحاب المصلحة، والمشاورات العامة، والتيسير المجتمعي أمر مطلوب.</p> <p> <b>المرغوب:</b> </p> <p> يفضل بشدة وجود خبرة مباشرة ومثبتة في العمل في المشاريع الممولة من البنك الدولي وفهم قوي لإطار البيئة والمجتمع (ESF) والمعايير البيئية والاجتماعية (ESSs) (خاصة ESS1 وESS2 وESS4 وESS5 وESS10) في سياقات الهشاشة والنزاعات (اليمن أو سياق مشابه).</p> <p> تعتبر الخبرة في تقديم الدعم الفني والتوجيه بشأن قضايا البيئة والمجتمع والمخاطر الاجتماعية لفرق المشاريع والمقاولين والشركاء المحليين ميزة إضافية.</p> <p> تعتبر الخبرة في مراقبة وإعداد التقارير حول الامتثال الاجتماعي، وأداء آلية التظلمات، والحوادث الميدانية ميزة إضافية.</p> <p> القدرة المثبتة على التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة على مختلف المستويات، بما في ذلك الجهات الحكومية، والشركاء المنفذين المحليين (مثل مشروع الأشغال العامة PWP، وصندوق صيانة الطرق RMF، والمؤسسات المحلية)، والمقاولين، والمجتمعات المحلية.</p> <p> مهارات ممتازة في الاتصال والتواصل الاجتماعي لإبلاغ مفاهيم الضمانات الاجتماعية بفعالية وتعزيز المساءلة المجتمعية.</p> <p> يفضل وجود خبرة في دعم مبادرات بناء القدرات والتدريب وضبط الوثائق.</p> <h4>متطلبات اللغة</h4> <p>اللغة</p> <p>مستوى الإتقان</p> <p>الشرط</p> <p>العربية</p> <p>طلاقة</p> <p>مطلوب</p> <p>الإنجليزية</p> <p>طلاقة</p> <p>مطلوب</p>
<p> <b>Project:</b> Yemen Integrated Urban Services Emergency Project Phase II (YIUSEP II), Yemen Emergency Human Capital Project (YEHCP), and Integrated Water and Sanitation Emergency Project (IWISE)</p> <p> <b>Duty Station:</b> Yemen</p> <p> <b>Contract Type: </b>Daily Retainer - CTG</p> <p> <b>Supervisor:</b> Project Manager</p> <p> <b>Duration</b>: Initially until end of 2026 with extension possibility</p> <p>The Our client Middle East Region (MR) provides strategic leadership, performance oversight, and support to Our client operations across Iraq, Jordan, Lebanon, Syria, Yemen, and the State of Palestine. MR is responsible for positioning Our client as a key development partner in the region through high-level engagement with regional bodies, UN coordination mechanisms, development banks, donors, and intergovernmental organisations. By fostering strategic partnerships and promoting operational excellence, the region supports country teams in delivering sustainable solutions to complex development, peace, and humanitarian challenges.</p> <p>Working with the E&S Specialist, this position is essential for mitigating social risks associated with infrastructure rehabilitation, urban service delivery, water, and health sector activities in a fragile, conflict-affected environment (FCV). The role focuses on supporting subproject screening, instrument preparation, stakeholder engagement, labor standard oversight, and the implementation of the Grievance Mechanism (GRM) to safeguard community well-being and project sustainability</p><b> Role objectives Functions / Key Results Expected</b><p> </p> 1. Compliance Support<p> </p> <p> <b>Subproject Screening:</b> Assist in preparing, reviewing, and validating Environmental and Social Screening Forms for all proposed subprojects, ensuring rigorous verification of screening documents submitted by Implementing Partners (IPs).</p> <p> <b>E&S Instrument:</b> Support the drafting, review, and regular updating of site-specific Environmental and Social Management Plans (ESMPs), Resettlement Action Plans (RAPs), and Abbreviated RAPs where applicable, ensuring alignment with WB Environmental and Social Standards (ESS).</p> <p> <b>Inclusive & Protective Design Integration:</b> Proactively ensure subproject designs embed social inclusion, gender mainstreaming, universal access, protection of vulnerable/disadvantaged groups, and robust prevention of local social conflict.</p> <p> </p> 2. Stakeholder Engagement and Social Accountability<p> </p> <p> <b>Inclusive Consultation & Vulnerable Group Outreach:</b> Facilitate meaningful, culturally appropriate public consultations and information disclosure in line with the Stakeholder Engagement Plan (SEP), utilizing targeted methodologies to ensure the participation of Internally Displaced Persons (IDPs), female-headed households, and persons with disabilities.</p> <p> <b>Local Governance & IP Liaison:</b> Maintain continuous, transparent communication and consultation with local authorities, traditional leaders, IPs, and beneficiary communities to manage expectations and mitigate project-induced risks.</p> <p> <b>Continuous Engagement Monitoring:</b> Oversee and sustain the execution of stakeholder engagement activities at the community level throughout the entire lifecycle of subproject implementation.</p> <p> <b>Social Accountability Documentation:</b> Capture, categorize, and archive community concerns, feedback, and expectations, verifying that contractors take visible corrective action based on community input.</p> <p> <b>IP & Contractor Compliance Oversight:</b> Ensure that Implementing Partners and contractors execute standardized engagement protocols before, during, and after the completion of all subproject works.</p> <p> <b>Grievance Mechanism (GM) Operationalization:</b> Support the establishment, daily operation, and performance monitoring of the project's multi-tiered GM at the IP and site levels, ensuring all complaints are logged, investigated, and closed within established World Bank timeframes.</p> <p> <b>GM Accessibility and Awareness:</b> Drive the resolution of high-level grievances while proactively ensuring that GM intake channels and system procedures are widely recognized by all project-affected parties and beneficiaries.</p> <p> <b>Functional System Verification:</b> Validate that all Implementing Partners and contractors develop and maintain functional, responsive grievance systems that strictly adhere to overarching project requirements.</p> <p> </p> 3. Field Monitoring and Reporting<p> </p> <p> <b>Non-Compliance Tracking & Rectification:</b> Conduct regular field visits to identify instances of social non-compliance, co-develop time-bound Corrective Action Plans (CAPs) with contractors, and rigorously track resolution progress.</p> <p> <b>Data-Driven Social Reporting:</b> Collect, clean, and consolidate field-level data to formulate high-resolution social monitoring inputs, maintaining structured logs, social non-compliance issues, and Grievance Mechanism (GM) performance indicators.</p> <p> <b>Labor Requirements Oversight:</b> Monitor the implementation of labor requirements (ESS2), verifying that contractor workers receive appropriate training, sign Codes of Conduct (CoC), and have access to a functional, dedicated worker GM. Verifying the workers payments and ensuring workers wages are timely paid by the relevant employers under the Project. </p> <p> <b>Land & Resettlement Verification:</b> Verify subproject compliance with the project's Resettlement Framework (RF) and monitor any processes involving Voluntary Land Donation (VLD) or asset impacts to ensure zero unauthorized economic/physical displacement.</p> <p> <b>Community Health, Safety & Security Monitoring:</b> Assess and monitor subproject impacts on community health and safety (ESS4), including traffic safety, exposure to hazards, and security arrangements, ensuring critical incidents are escalated and addressed immediately.</p> <p> </p> 4. Capacity Building and Knowledge Management<p> </p> <p> Support in developing and delivering targeted training and orientation sessions on social safeguards, worker Code of Conduct, labor requirements, and GM operations for our client personnel, IPs, contractors, and local community committees.</p> <p> Maintain organized, audit-ready social documentation archives (consultation minutes, gender-disaggregated attendance sheets, GM registries, and training logs).</p> <p> Assist in capturing success stories, lessons learned, and best practices to contribute to HSSE and social safeguard guidance documents and tools.<br> </p> Deliverables and Timeframe<p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h4><b>Education Requirements</b></h4> <p> <b>Required:</b> An Advanced University Degree (Master's degree or equivalent) preferably in Social Sciences, Sociology, Development Studies, Public Administration, Environmental Science, International Relations, or relevant scientific/social disciplines is required.</p> <p> <b>Desired:</b> A First-Level University Degree (Bachelor's degree) in combination with an additional 2 years of relevant work experience can be accepted in lieu of the advanced degree.</p> <h4>Experience Requirements</h4> <p> <b>Required:</b> </p> <p> A minimum of 4 years of relevant professional experience with a Master's degree (or 6 years with a Bachelor's degree) in social risk management, stakeholder engagement, grievance handling, or social safeguards support is required.</p> <p> Experience in stakeholder engagement, public consultations, and community facilitation is required.</p> <p> <b>Desired:</b> </p> <p> Direct, proven experience working on World Bank-funded projects and a strong understanding of the ESF and ESSs (specifically ESS1, ESS2, ESS4, ESS5, and ESS10) in FCV settings (Yemen or similar context) is highly desirable.</p> <p> Experience in providing technical support and guidance on E&S and social risk issues to project teams, contractors, and local partners is an asset.</p> <p> Experience in monitoring and reporting on social compliance, GM performance, and field-level incidents is an asset.</p> <p> Proven ability to engage and collaborate with stakeholders at various levels, including government agencies, local implementing partners (such as PWP, RMF, Local Corporations), contractors, and local communities.</p> <p> Excellent communication and interpersonal skills to effectively communicate social safeguard concepts and promote community accountability.</p> <p> Experience supporting capacity building, training, and document control initiatives is desirable.</p> <h4>Language Requirements</h4> <p>Language</p> <p>Proficiency Level</p> <p>Requirement</p> <p>Arabic</p> <p>Fluent</p> <p>Required</p> <p>English</p> <p>Fluent</p> <p>Required</p>