Job Description

المسمى الوظيفي: مدير فرع في محافظة عدن

شروط المتقدم للوظيفة:

1.  أن يجيد استخدام الحاسوب وبرامج قواعد البيانات 
2. أجادة اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدث.
3. أن يكون من سكان عدن وضواحيها.

التعليم:

• بكالوريوس إدارة أعمال او محاسبة او أي تخصص ذو صلة.

المهارات:

1.    مهارات خدمة العملاء بطريقة احترافية تعكس مستوى رقي البنك في التعامل معهم.
2.    مهارات عالية في الاتصال والتواصل.
3.    أجادة رفع التقارير بطريقة جيدة واحترافية 
4.    مهارات الإحصاء وترقيم الأعمال ورصدها والتحدث بالأرقام 
5.    مهارات أنجاز الأعمال في الوقت المطلوب.
6.    مهارات السرعة والدقة في الإنجاز.
7.    المهارات الناعمة وحسن الإصغاء.

الخبرة:

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في نفس الوظيفة.

مهام الوظيفة: 

1. تنفيذ الخطط و السياسات الإدارية الصادرة من الإدارة العامة و الأنظمة المعتمدة من الإدارة العامة .
2. تنظيم علاقة الفرع بالإدارة العامة بما يخدم تبادل المعلومات في كافة النواحي المالية و الإدارية .
3. العمل على خلق و تكوين علاقات جيدة مع المجتمع المحيط بالفرع و المحافظة عليها .
4. الإشراف على المظهر العام للفرع والمحافظة على أصوله الثابتة والمنقولة وتوزيع المهام على موظفي الفرع.
5. تقييم أداء موظفي الفرع قياسا بالأهداف الموضوعة وتطبيق سياسات و لوائح البنك بشكل سليم.
6. عقد الاجتماعات الدورية مع موظفي الفرع ومناقشة سير الأعمال وتشخيص وتحليل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة لها.
7. وضع الخطط والبرامج الخاصة بالترويج لخدمات البنك في نطاق الفرع بالتنسيق مع مختص التسويق وتقييم نتائجها.
8. مراجعة طلبات التمويل و التحقق من استيفائها للشروط و الضوابط الموضوعة و توفر المستندات المؤيدة لها، و فحص الضمانات المقدمة من العملاء و أقرار كفاءتها .
9. الموافقة على صرف طلبات التمويل وفق الصلاحيات المحددة في دليل العمليات.
10. متابعة أمين الصندوق لتوريد النقدية للبنك.
11. العمل على تحفيز موظفي الفرع بشكل يساهم في زيادة إنتاجية الفرع.
12. التنسيق مع إدارة الخدمات المصرفية لتحديد أهداف كمية ونوعية لموظفي الفرع بما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وتوسيع قاعدة المستهدفين.
13. مقابلة العملاء لبحث مشاكلهم ووضع الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع المختصين.
14. متابعة حركة سداد العملاء والتأكد من انتظامهم بالسداد على الوقت.
15. متابعة المتأخرات في الفرع والإجراءات المتخذة ورفع تقارير لادارة الخدمات المصرفية بذلك.
16. انشاء نظام حفظ وتوثيق امن وفعال لكل المستندات والوثائق والمعلومات المتعلقة بأعمال الفرع
17. القيام بزيارات ميدانية لعدد من الحالات قبل وبعد الصرف للتأكد من تطبيق سياسات و دليل الخدمات المصرفية و رفع تقرير بذلك.