Job Description
تعلن إحدى المجموعات التجارية الرائدة في اليمن عن حاجتها لشغل وظيفة مدير فرع وفقاً للمهام والشروط التالية:
أولاً: الهدف العام للوظيفة
القيام بجميع الأعمال في الفرع والإشراف على جميع مناطق العمليات وإدارة الموظفين، وتعزيز بيئة إيجابية تضمن رضا العملاء والتشغيل السليم للفرع والالتزام بتوسيع ونجاح الأعمال من خلال تنفيذ استراتيجيات تزيد من الإنتاجية وتمكن من تحقيق أهداف المبيعات.
ثانياً: المهام والمسؤوليات
- إعداد خطة وموازنة سنوية للفرع وفق استراتيجية المجموعة والعمل على تنفيذها.
- العمل على تحقيق الأهداف الرئيسية للمبيعات والخطط التشغيلية على مستوى الفرع.
- عقد الاجتماعات الدورية مع موظفي الفرع ومناقشة ومتابعة أهداف المبيعات أولاً بأول.
- متابعة مديونية ومستحقات الفرع لدى الغير.
- مراجعة وتدقيق الإجراءات والنماذج والسجلات والتعليمات الخاصة بنظام المجموعة في الفرع.
- التحقق من أن جميع التعليمات الإدارية هي المتبعة بالفعل واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك.
- متابعة السياسات والاستراتيجيات التي تتناسب مع الفرع من حيث المنافس وطبيعة العملاء والمنتج ودراسة السوق والبحث عن الفرص البيعية.
- العمل بشكل مستمر على تنمية الفرع ومبيعاته ورفع الحصة السوقية.
- ربط علاقات متميزة مع العملاء والحفاظ عليهم وتحقيق أهداف المبيعات لزيادات الايرادات وايجاد سبيل لضمان كفاءة عمليات البيع.
- تطبيق أنظمة ولوائح المجموعة في الفرع وما من شأنه يؤدي إلى الانضباط الإداري والبيعي.
- تحليل البيانات للتعرف على أفضل أساليب البيع والأكثر كفاءة.
- مواكبة الأسواق المنافسة وتقديم تقارير عن حركة السوق والاختراق.
- التواصل مع العملاء لمعالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
- اكتشاف فرص المبيعات من خلال الدراسات والبحوث الاستهلاكية.
- عرض وتقديم المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء المحتملين.
- المشاركة في الأحداث الترويجية مثل المعارض التجارية وغيرها لتنمية علاقات العملاء.
- تقديم التدريب على تقنيات المبيعات والسمات المميزة لمنتجات المجموعة للموظفين في الفرع.
- تقييم أداء المبيعات وقياس مؤشرات الأداء KPIs.
- إعداد التقارير الدورية (شهرياً- ربعياً- نصف سنوي- سنوي) لإدارة المجموعة واتخاذ كافة التدابير والاجراءات اللازمة.
ثالثاً: شروط ومواصفات شغل الوظيفة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة
- خبرة عملية سابقة في وظيفة مدير فرع لا تقل عن خمس سنوات في التسويق والمبيعات في المجال التجاري، على أن يكون قد قضى منها على الأقل ثلاث سنوات في وظيفة مدير تسويق ومبيعات أو مدير فرع في شركة تجارية.
- اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس وبرامج Salesforce
رابعاً: المهارات والقدرات:
- القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
- القدرة على تطوير استراتيجيات المبيعات واستخدام مقاييس مؤشرات الأداء.
- القدرة على التواصل مع الشخصيات المختلفة.
- القدرة على قيادة فريق العمل.
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل المختلفة.