Job Description
المسمى الوظيفي : مسؤول الكباتن والحركة
نوع التوظيف : دوام كامل
موقع العمل : صنعاء
عن الشركة : شركة متخصصة في مجال التوصيل
الواجبات و المسؤوليات :
- توظيف واختيار موظفي وكباتن توصيل ذوو كفاءة عالية.
- ضمان الانضباط اليومي موظفي وكباتن التوصيل والتزامهم بأخلاقيات العمل.
- ضمان ولاء موظفي وكباتن التوصيل ورضاهم والحرص على سلامتهم.
- الإشراف على موظفي وكباتن التوصيل وتقديم توجيهات وملاحظات بناءة بما يضمن تقديم خدمة مميزة للعملاء.
- مراقبة سير العمل بشكل يومي والعمل على ضمان إيصال طلبات الطعام للعملاء بأسرع وقت وأعلى جودة وأقل تكاليف.
- تقييم إجراءات العمل بشكل مستمر وتقديم مقترحات لتحسين العمل.
- الإشراف على التدريب والتأهيل المستمر على موظفي وكباتن التوصيل.
- المراجعة الدورية للبيانات المالية وضبط الميزانية التشغيلية لتعزيز الربحية.
- التواصل مع الإدارة لإتخاذ القرارات المتعلقة بالأنشطة التشغيلية وتحديد الأهداف الأستراتيجية.
- صياغة العقود وقواعد العمل وسياسة المكافئات والعقوبات وتحسينها باستمرار والعمل على تنفيذها.
- التأكد من أن الشركة تطبق القوانين والتشريعات واللوائح المعمول بها.
شروط شغل الوظيفه :
- درجة بكالوريوس .
- الخبرة السابقة في نفس المجال.
القدرات و المهارات
- القدرة على تنظيم المهام وقيادة الفريق.
- قدرة عالية على حل المشاكل والابتكار.
- القدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة.
- القدرة على التعامل مع البيانات وبناء تقارير.
- القدرة على استخدام الكمبيوتر باحترافية عالية.
- القدرة على استخدام برامج مايكروسوف أوفيس بشكل خاص.
- القدرة على التعامل مع نظام إدارة العملاء.
- معرفة القوانين والتشريعات الخاصة بالمجال.