Admin/Support Operations Manager - مدير العمليات الإدارية/ المساندة

Job Description

الوظـيـفـة: مدير العمليات الإدارية (العمليات المساندة).
مكان العمل: صنعاء– الجمهورية اليمنية.

المؤسسة الخيرية لهائل سعيد أنعم وشركاه تعتبر الذراع التنموي والخيري لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه. لديها أكثر من 50 عامًا من الخبرة في القطاع الإنساني والتنموي. 

الهدف: -

  • قيادة وتنسيق الأنشطة الإدارية في المؤسسة، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية والخدمات الإدارية والعمليات المساندة، لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والكفاءة التشغيلية.

المسئوليات والمهام: -

1)    الموارد البشرية: 

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للموارد البشرية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
  • الإشراف على عمليات التوظيف لضمان جذب أفضل المواهب، بما في ذلك تصميم استراتيجيات التوظيف، وإجراء المقابلات، واختيار المرشحين.
  • تصميم وتنفيذ برامج تدريب وتطوير فعالة لتعزيز مهارات الموظفين وزيادة إنتاجيتهم.
  • إنشاء نظام تقييم أداء شامل يساهم في تحفيز الموظفين وتحقيق الأهداف المؤسسية.
  • تقديم الدعم والمشورة للموظفين والمديرين لحل أي مشاكل تتعلق بالعمل، وضمان بيئة عمل إيجابية.
  • العمل على ضمان الامتثال الكامل للقوانين واللوائح الخاصة بالعمل والعمال، وتحديث السياسات والإجراءات وفقًا للتغيرات القانونية.
  • المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية التي تدعم أهداف المؤسسة وتضمن الكفاءة والفعالية.

2)    الخدمات الإدارية والعمليات المساندة:

  • ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع جوانب العمليات الإدارية.
  • وضع استراتيجيات لزيادة الكفاءة والإنتاجية من خلال تحسين العمليات وتبسيط الإجراءات.
  • توزيع الموارد بكفاءة لتحقيق أقصى استفادة، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
  • تحسين جودة الخدمات الإدارية والمساندة من خلال تطوير سياسات وإجراءات فعالة.
  • استخدام التحليلات لتقديم تقارير دورية عن الأداء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • ضمان تكامل العمليات من خلال التنسيق الفعال مع الإدارات الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • قيادة وإدارة المشاريع الخاصة بالعمليات الإدارية لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد وضمن الميزانية.

المتطلب:

  • درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 
  • يفضل الحاصلون على درجة الماجستير أو شهادات مهنية او متخصصة في الإدارة.
  • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الموارد و/أو العمليات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب قيادي.
  • معرفة متعمقة بمبادئ إدارة العمليات وإدارة الموارد، بالإضافة إلى فهم جيد لأحدث الاتجاهات في الإدارة.
  • مهارات قيادية وتنظيمية ممتازة، مع القدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات.
  • مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.

Workplace: Sana'a, Republic of Yemen  

Charitable Foundation of Hayel Saeed Anam & Co.is considered the development and charitable arm of the Hael Saeed Anam Group. It has over 50 years of experience in various fields of humanitarian aid and development. 

Job Title: Administrative/Support Operations Manager 

Objective

  • Lead and coordinate administrative activities within the foundation, including human resources management, administrative services, and support operations, to ensure the achievement of the foundation's strategic goals and improve operational efficiency.
  • Foster an organizational culture that supports innovation and operational efficiency.

Responsibilities and Tasks

1.    Human Resources:

  • Develop and implement comprehensive human resources strategies aligned with the foundation's strategic goals.
  • Oversee recruitment processes to attract top talent, including designing recruitment strategies, conducting interviews, and selecting candidates.
  • Design and implement effective training and development programs to enhance employee skills and productivity.
  • Establish a comprehensive performance evaluation system to motivate employees and achieve foundational objectives.
  • Provide support and advice to employees and managers to resolve work-related issues and ensure a positive work environment.
  • Ensure full compliance with labor laws and regulations, updating policies and procedures according to legal changes.
  • Assist in developing human resources policies and procedures that support the foundation's goals and ensure efficiency and effectiveness.

2.    Administrative Services and Support Operations:

  • Ensure smooth and efficient workflow in all aspects of administrative operations.
  • Develop strategies to increase efficiency and productivity by improving processes and streamlining procedures.
  • Allocate resources efficiently to maximize benefits and ensure optimal use of available resources.
  • Improve the quality of administrative and support services by developing effective policies and procedures.
  • Use analytics to provide periodic performance reports and suggest appropriate solutions for improving operational efficiency.
  • Ensure process integration through effective coordination with other departments to achieve common objectives.
  • Lead and manage special projects related to administrative operations to ensure goals are met on time and within budget.

Requirements

  • Bachelor's degree in Human Resource Management, Business Administration, or a related field.
  • A master’s degree or professional certifications in management is preferred.
  • Minimum of 7 years of experience in resource and/or operations management, with at least 3 years in a leadership position.
  • In-depth knowledge of operations management principles and resource management, along with a good understanding of the latest trends in management.
  • Excellent leadership and organizational skills, with the ability to communicate effectively and build relationships.
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to make evidence-based decisions.

تاريخ النشر: ١٢ نوفمبر ٢٠٢٤
الناشر: Yemen HR jobs
تاريخ النشر: ١٢ نوفمبر ٢٠٢٤
الناشر: Yemen HR jobs