Job Description
المسمى الوظيفي: مدير الفرع
الإدارة: إدارة المبيعات رفع التقارير إلى مدير المبيعات
مكان العمل: محافظة صنعاء
شركة يمنية رائدة متخصصة في استيراد المنتجات الغذائية وفي المجال التجاري والصناعي لأكثر من 54 عاماً وهي وكيل معتمد للعديد من الشركات العربية والعالمية في المجالات التجارية والصناعية وتمتلك الشركة الكثير من الفروع في المحافظات اليمنية وتعمل ضمن فريق عمل إداري عالي الخبرة والكفاءة لتوفير مساحة كبيرة والمواد الغذائية والاساسية عالية الجودة التي تقدمها الشركات المحلية والدولية الكبرى التي تمثلها وتقدمها حصريا لمنتجاتها في الجمهورية اليمنية، وتيساهم الشركة في تأمين المنتجات الغذائية والمواد الأساسية التي تلبي رغبات واحتياجات عملائها في الاسواق المحلية.
الغرض من الوظيفة: -
هو المسؤول عن إدارة الفرع والإشراف على تنفيذ العمليات والمهام والانشطة اليومية والخطط التشغيلية للمبيعات، وضمان توفير المنتجات بمتابعة المعاملات الشرائية ونسب العرض والطلب، والمساعدة في وضع السياسات والاستراتيجيات المناسبة مع المنطقة من حيث مواجهة المنافسين وطبيعة العملاء والمنتجات، والتي تساعد على نمو المبيعات وتحقيق الاهداف الرئيسية للمبيعات. الإشراف على موظفي الفرع والتأكد من سلامة تطبيق النظم والإجراءات المعتمدة من إدارة المبيعات والادارة العامة للشركة. رفع المقترحات والتقارير الدورية الى إدارة المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- المشاركة في إعداد استراتيجية إدارة المبيعات والخطط والاهداف مع مدير المبيعات. وضمان الالتزام بالسياسات البيعية الخاصة بالمنتجات، والاسعار والتوزيع والترويج والاتصال مع العملاء والاسواق المستهدفة.
- الإشراف على موظفي الفرع والتأكد من سلامة تطبيق النظم والإجراءات المعتمدة من إدارة المبيعات والادارة العامة للشركة.
- دراسة السوق وإيجاد الفرص والعمل على الخطط التي تتماشى مع أهداف الشركة وتساعد على نمو المبيعات الحفاظ على العلاقات مع العملاء وتحديد وتلبية أهداف المبيعات لزيادة الإيرادات وإيجاد سبل لضمان كفاءة عمليات البيع.
- دراسة وضع المبيعات داخل المنطقة وتحليل البيانات. عرض وتقديم المنتجات المتاحة للعملاء المحتملين والتعرف على أفضل أساليب البيع والأكثر كفاءة.
- المشاركة في الأنشطة الترويجية مثل المعارض التجارية والسوبرات وغيرها لتنمية علاقات العملاء. وتقديم التدريب على تقنيات المبيعات والسمات المميزة لمنتجات الشركة.
- تقييم أداء المبيعات وقياس مؤشرات الأداء KPIs رصد ومراقبة المنافسة داخل المنطقة المحددة لصلاحية الفرع إعداد وتقديم التقارير إلى ادارة المبيعات.
- عقد الاجتماعات الدورية مع مندوبي المبيعات، والعاملين، ومناقشة ومتابعة اهداف المبيعات اولا بأول ومتابعة العملاء والجهات الخارجية ذات الاختصاص، ومتابعة مديونية ومستحقات الفرع لدى الغير.
- الأشراف اليومي على أعمال موظفي الفرع والتأكد من أن قوة عمل الفرع فاعلة وتغطية الغيابات أو الفراغات التي تنشا اثناء العمل.
- متابعة التقارير والتوصيات الدورية والربعية والسنوية التي ترفع من رؤساء الاقسام واتخاذ كافة التدابير والاجراءات اللازمة.
- البحث الدائم على تنمية الفرع ومبيعاته ورفع الحصة السوقية، ربط علاقات متميزة مع العملاء والحفاظ عليهم وتحديد وتلبية اهداف المبيعات لزيادات الايرادات.
- رفع التقارير الدورية اليومية والأسبوعية والنصف شهرية والشهرية والنصف سنوية والسنوية ومناقشة هذه التقرير
- القيام بالمهام التي يكلف بها من قبل مدير المبيعات وبما يتطلبه العمل في مجال الاختصاص الوظيفي.
المهارات والقدرات
- القدرة العالية على التخطيط والتنظيم وتنفيذ استراتيجية المبيعات،
- القدرة على القيادة وتحفيز فريق المبيعات.
- طلاقة باللغة الإنجليزية والعربية كتابتاً ونطقا.
- القدرة العالية على إجراء عمليات التفاوض، والاقناع، واتخاذ القرارات.
- المعرفة الجيدة بإجراءات صياغة عقود، واتفاقات ومراسلات تجارية وإبرام صفقات المبيعات.
- خبرة في خدمة العملاء، واستخدام برنامج خدمة العملاء (CRM)
- اجادة استخدام برامج Office MS واستخدام الأنترنت.
- القدرة على قيادة فريق العمل
- معرفة بالتشريعات والقوانين النافذة المتعلقة بمجال المهنة.
- معرفه باللوائح والأنظمة المنظمة لمجال المهنة الخاصة بالشركة.
- القدرة على إعداد التقارير بشكل دوري
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
المؤهل العلمي والخبرات
- بكالوريوس في مجال إدارة الأعمال كحد أدني، ويفضل ماجيستير في احد التخصصات التالية إدارة اعمال، او المحاسبة، او التجارة والاقتصاد.
- خبرة ومعرفة في بناء وإدارة علاقات العملاء.
- الخبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المبيعات والتسويق و5 سنوات كحد أدنى في نفس مجال الوظيفة.
- يشترط لقبول المتقدم المرشح للوظيفة القدرة على تقديم ضمان تجاري مقبول من قبل الشركة ومصادق عليه من قبل الغرفة التجارية ومعمد من المحكمة المختصة وان يكون الضامن في نفس المحافظة (صنعاء).