Job Description
مدير فرع
عن الوظيفة:
نبحث عن مدير فرع مؤهل وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا سيكون مدير الفرع مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية للفرع، وضمان تقديم خدمات مصرفية ممتازة للعملاء، وتحقيق أهداف النمو المالي.
المسؤوليات الرئيسية:
- - قيادة وإدارة فريق الفرع لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
- - متابعة وتقييم الأداء المالي والتشغيلي للفرع.
- - تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة قاعدة العملاء.
- - التأكد من الامتثال للسياسات والإجراءات المصرفية واللوائح التنظيمية.
- - بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد.
- - تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفرع.
- - معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان رضا العملاء.
- - تنظيم برامج تدريبية وتطويرية للموظفين.
المؤهلات المطلوبة:
- - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
- - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في القطاع المصرفي، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفروع.
- - مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فريق بشكل فعّال.
- - قدرة على تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية.
- - معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
- - مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
- - القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات مدروسة.