Job Description

الوظيفة : مدير تسويق ومبيعات ( ادارة عامة)

مكان الوظيفة:  المركز الرئيسي - تعز 

شروط شغل الوظيفة

1- مؤهل جامعي مناسب 

2- خبرة في ادارة التسويق والمبيعات لا تقل عن خمس سنوات 

مهام الوظيفة:

1- تخطيط النشاط البيعي ويشمل المشاركة في وضع الاهداف ورسم السياسات البيعية داخل الشركة والسياسات الخاصة بالأسعار والتوزيع والإعلان والترويج والاتصال مع الاسواق المستهدفة وتحديد الرؤية والرسالة الاستراتيجية.
2- تنظيم الانشطة البيعية والتي تشمل تنظيم الجهود البيعية من خلال تطوير هيكل تنظيمي فعال من مندوبي ومشرفي البيع والتسويق والتوزيع وتحديد المهام لكل فرد في إدارة التسويق.
3- تنفيذ الانشطة البيعية التي تم تحديدها في الخطة الاستراتيجية للسياسات البيعية والتسويقية.
4- الاشراف على جهود رجال البيع والتسويق والتوزيع والدعاية وتوجيهها بشكل سليم.
5- الرقابة والتقييم على الانشطة البيعية، وتشمل تحديد المناطق البيعية، تحديد مسارات رجال البيع، وتحديد حصص البيع وتلقي التقارير عن النشاط البيعي وتقويم النتائج التي توصل إليها واتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة للنهوض بمستوى الأداء وتطويره. الخ.
6- تقويم جهود رجال البيع من حيث تحديد نماذج التقويم الفعالة والموضوعية للوصول إلى حكم منطقي على أداء رجال البيع.
7- كتابة العقود والاتفاقيات ووضع اسس عملية لسياسات التسعير والخصومات والتحصيل النقدي والآجل.
8- وضع خطط ورسم سياسات البيع والتسويق بالتعاون مع الإدارة العليا , ووضع أهداف وغايات البيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الاهداف.
9- تأسيس قاعدة بيانات عن الأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها.
10- وضع البرامج التسويقية المباشرة والإشراف على تنفيذها من خلال الاتصال شركات الدعاية والإعلان , ووضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع الإدارة العليا .
11- عمل البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للشركة وللمنافسين , ومتابعة أوضاع المنافسين واستراتيجياتهم والجديد في السوق .
12- العمل على رفع الحصة السوقية من خلال زيادة حجم وتنمية مبيعات الشركة.
13- البحث الدائم عن عملاء جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهم.
14- الاشراف والمتابعة لخدمة العملاء والاستجابة لشكاوى العملاء 
15- متابعة وتقييم وقياس أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم.
16- متابعة خدمة ما بعد البيع والتواصل الدائم مع العملاء والرد على متطلباتهم.
17- رفع تقارير دورية مفصلة بالإنجازات والمشاكل التسويقية للإدارة العليا والمعوقات التي تواجه القسم ومقترحات حلولها.

القدرات والمهارات المهنية: -

1- القدرة على التخطيط والتنظيم والمتابعة والتوجيه الفعال للعمليات البيعية ولطاقم البيع والتسويق.
2- القدرة على القيادة وتحفيز وتوجيه طاقم البيع.
3- القدرة على إعداد التقارير الدورية والسنوية.
4- معرفة جيدة باللغة الانجليزية والتعامل مع الكمبيوتر.
5- قدرات عالية في وضع ورسم الخطط والسياسات التسويقية والبيعية.
6- مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية.
7- مهارات عالية في الاتصال والتفاوض وحل المشاكل وإدارة الأزمات.
8- مهارات التسويق الإلكتروني على المواقع المختلفة بالإنترنت.
9- على دراية ومعرفة وفهم تام للمنتجات التي يسوقها ويبيعها من قطع الغيار المختلفة والماركات العالمية.
10- تخطيط المناطق والمسارات البيعية .
11- ادارة الاجتماعات البيعية بفاعلية.
12- القدرة على التحليل الاستراتيجي لإدارة التسويق بالشركة.
13- توجيه عناية أكبر لكبار العملاء (العملاء الاستراتيجيون) والتركيز عليهم (تطبيق نظرية باريتو 80/20) وقياس رضا العملاء وسرعة الاستجابة لخدمتهم.
14- القدرة على استخدام الأساليب الرياضية والإحصائية وإجراء الاختبارات كاختبار الصدق والثبات والتوزيع التكراري وتحليل التباين وأساليب الارتباط وغيرها من الأساليب الإحصائية المستخدمة في قياس وتحليل اتجاهات وأراء العملاء.
15- مهارات إدارة فرق العمل بنجاح.
16- مهارات التعامل مع الجمهور، ومهارات إدارية وإشرافيه، ومهارات إدارة الوقت.
17- مهارات التسويق الدولي والتصدير الخارجي.