Job Description
وظيفة: مسؤول التسويق الإلكتروني
المهام الرئيسية:
- إعداد وإدارة الحملات الإعلانية عبر منصات Google Ads , Meta Ads TikTok Ads ,
- تطوير وإدارة الحملات الإعلانية الرقمية لزيادة تحميل التطبيق والمبيعات.
- تحسين ظهور التطبيق على متاجر التطبيقات (ASO).
- إعداد إشعارات مخصصة وحملات ترويجية داخل التطبيق.
- تحليل أداء الحملات ومؤشرات الأداء الرئيسية . , CPI Retention Rate، Conversion Rate).)
- تحليل بيانات الأداء وتقديم توصيات لتحسين الحملات.
- إدارة قنوات التواصل الاجتماعي والترويج للعروض والمنتجات.
- تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل داخل التطبيق.
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق الإلكتروني، في التجارة الإلكترونية أو التطبيقات.
- معرفة بأدوات التحليل مثل, Firebase , Apps Flyer . Google Analyticsوغيرها من الأدوات.
- مهارات قوية في تصميم الحملات الإعلانية وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.
توضيح اكثر للمهام والمسؤوليات:
1. استراتيجيات تسويق التطبيق:
- وضع وتنفيذ استراتيجيات متكاملة للترويج للتطبيق وجذب العملاء.
- تصميم وتنفيذ حملات App Install Ads لجذب تنزيلات جديدة.
- تحسين معدلات الاستخدام والاحتفاظ بالمستخدمين بعد التنزيل.
2. إدارة الحملات الرقمية:
- إدارة الحملات على منصات مثل Google Ads، Meta Ads، TikTok Ads لزيادة تحميل التطبيق.
- إعداد وإطلاق حملات تسويقية موجهة لتعزيز مبيعات المنتجات داخل التطبيق.
3. تحسين ظهور التطبيق (ASO):
- تحسين الوصف، العناوين، والكلمات المفتاحية الخاصة بالتطبيق على متجري Google Play وApple App Store.
- تحسين التقييمات والمراجعات لزيادة الثقة والمصداقية لدى المستخدمين الجدد.
4. إدارة التفاعل مع المستخدمين داخل التطبيق:
- إعداد وإطلاق إشعارات مخصصة (Push Notifications) للترويج للعروض والتخفيضات.
- إنشاء استراتيجيات برامج الولاء والمكافآت لتحفيز العملاء على التفاعل والشراء المتكرر.
5. تحليل البيانات والأداء:
استخدام أدوات تحليل الأداء مثل Firebase، AppsFlyer، Adjust لفهم سلوك المستخدمين.
إعداد تقارير دورية لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية مثل:
- Cost Per Install (CPI).
- Retention Rate.
- Lifetime Value (LTV).
- In-App Conversion Rate.
6. التنسيق مع الأقسام الأخرى:
- العمل مع فريق التطوير لتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق.
- التنسيق مع فريق التصميم لإنتاج محتوى مرئي مناسب للحملات الإعلانية والترويجية.
7. إعداد الحملات الترويجية داخل التطبيق:
- تصميم عروض حصرية للمستخدمين داخل التطبيق مثل التخفيضات والمنتجات الجديدة.
- إعداد حملات موجهة للعملاء بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم الشرائي.
8. إدارة العلاقة مع العملاء (CRM):
- تطوير استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني والتطبيق لاستعادة العملاء غير النشطين.
- تحليل بيانات العملاء لتقديم تجارب شراء مخصصة.
المهارات الشخصية:
- التفكير الإبداعي وقدرة على حل المشكلات.
- مهارات تواصل فعالة مع فرق العمل والعملاء.
- إدارة الوقت والعمل ضمن بيئة سريعة التغيير.