وظائف تسويق الكترونى في اليمن
٩٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن Reckitt <br> منزل لأفضل العلامات التجارية في العالم من حيث النظافة والصحة والتغذية والتي يحظى بها الحب والثقة. هدفنا يحدد سبب وجودنا: حماية، شفاء وتربية في السعي المستمر لعالم أنظف وأكثر صحة. نحن فريق عالمي متحد بهذا الهدف. انضم إلينا في كفاحنا لجعل الوصول إلى أعلى جودة من النظافة والعافية والتغذية حقاً وليس امتيازاً.<br><br>التسويق <br>التسويق في قلب Reckitt. نفتخر بطريقتنا الفريدة في قيادة النمو لبعض العلامات التجارية الأكثر حباً وثقة في العالم في مجالات الصحة والنظافة والتغذية.
هدفنا وكفاحنا يحفزنا لتصميم وتقديم اتصالات مميزة عبر قمع المستهلك لدينا، وذلك من أجل تحقيق نمو فئوي وتأثير إيجابي على المجتمع. مع وجود فرق إعلامية ورقمية واسعة موزعة عبر المؤسسة، نقيس كل من تأثيرنا التجاري والاجتماعي. تقود فرقنا العالمية استراتيجيتنا الشاملة للعلامة التجارية وحراسة العلامة وخط الابتكار بالتعاون الوثيق مع البحث والتطوير. نترك الفرق التسويقية المحلية لدينا لتحقيق أهدافنا الإقليمية بالتعاون مع فرق المبيعات. مع حجم مجتمعنا التسويقي البالغ 2500 عضو - إلى جانب أكاديمية التسويق الرائدة لدينا - ستكون فرصك للنمو وتطوير المهارات واسعة.<br><br>حول الدور <br>
</span><p>هل تهتم ببناء علامات تجارية معروفة للمستهلكين واكتساب خبرة تسويقية عملية؟</p><br>
<p>كمتدرب تسويق علامة تجارية، ستدعم فريق التسويق المسؤول عن Veet وDurex مع اكتساب تعرّض للعمليات اليومية في شركة سلع استهلاكية عالمية. يوفر هذا التدريب الفرصة للمساهمة في مبادرات العلامة التجارية، والعمل على مشاريع ذات معنى، وتطوير مهارات تجارية وتسويقية قيمة.</p><br>
<p><strong>المدة:</strong> الحد الأدنى 6 أشهر</p><br>
<br><br><br>مسؤولياتك <br>
<ul>
<li>دعم فريق التسويق للعلامة التجارية في تنفيذ مبادرات وحملات التسويق.</li>
<li>المساهمة في أنشطة إطلاق المنتجات ومشروعات العلامة التجارية الاستراتيجية الأخرى.</li>
<li>إجراء بحوث السوق والمنافسين لتحديد الاتجاهات والفرص.</li>
<li>تحليل أداء العلامة التجارية وبيانات السوق لدعم قرارات العمل.</li>
<li>المساعدة في تطوير مواد تسويق إبداعية، بما فيها المبادرات الرقمية والإعلانية.</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية وشركاء الوكالة الخارجية لتنفيذ المشاريع بفعالية.</li>
<li>تولي مسؤولية المشاريع المعينة وتقديم التوصيات لأصحاب المصلحة عند الحاجة.</li>
</ul>
<br><br><br>الخبرة التي نبحث عنها <br><ul>
<li>يلاحق حاليًا شهادة في الأعمال أو التسويق أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة.</li>
<li>تجربة سابقة في تدريب أو مشروع جامعي أو خبرة ذات صلة مفيدة </li>
<li>اللغة الألمانية كلغة أصلية وبميول جيدة في الإنجليزية (المستوى B2)</li>
<li>إتقان Microsoft Excel، معرفة ممتازة بPowerPoint وثقة بالعمل مع البيانات.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون قوية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة أولويات والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>الاهتمام بالتسويق للعلامة التجارية وصناعة السلع الاستهلاكية.</li>
</ul><br><br>المهارات المطلوبة للنجاح <br><p>رؤى المستهلك، مهارات تحليلية، مهارات عرض،Drive Innovation (دفع الابتكار)، استدامة المنتج، الإبداع، تحسين التسويق، الكفاءة التجارية، التعاون.</p><br>
<br><br>ما نقدمه <br>مع الشمول كجزء من كل ما نقوم به، والعمل إلى جانب أربع مجموعات موارد موظفين عالمية، ندعم موظفينا في كل خطوة من مسار حياتهم المهنية، لمساعدتهم على النجاح بطريقتهم الفردية. نستثمر في رفاهية موظفينا من خلال مزايا الوالدين، وبرنامج مساعدة الموظفين لتعزيز الصحة العقلية، وتأمين الحياة لجميع الموظفين عالميًا. لدينا مجموعة من المزايا الأخرى بما يتوافق مع السوق المحلي. من خلال خطط المشاركة العالمية نقدم فرصة للادخار والمشاركة في نجاحات Reckitt المستقبلية المحتملة. للوظائف المؤهلة، نقدم أيضًا حوافز قصيرة الأجل للاعتراف وتقدير ومكافأة عملك على تقديم نتائج مميزة. ستُكافأ وفق فلسفة الراتب مقابل الأداء من Reckitt.<br><br>المساواة <br>ندرك أنه في الواقع ليس الجميع يطابقون الشروط تماماً. لهذا نُعين على أساس الإمكانات بالإضافة إلى الخبرة. حتى لو لم تحقق كل نقطة في وصف الوظيفة، إذا بدا هذا الدور وشركتنا كشكل مناسب لك، ما زلنا نود الاستماع إليك. ستُنظر جميع الطلبات المؤهلة للشغل دون اعتبار للعمر أو الإعاقة أو الحالة الطبية؛ اللون أو العرق أو الجنسية أو الأصل القومي؛ الدين أو الإيمان؛ الحمل أو حالة الأسرة ورعاية المسؤليات؛ التوجه الجنسي؛ الجنس أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري أو الهوية المتحولة؛ حالة المحارب المحمي؛ الحجم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br><br>
</div>
<p>هل تبحث عن فرصة حقيقية لدخول عالم ريادة الأعمال والتسويق الرقمي؟ ✨<br>نحن نتيح لك الفرصة لتصبح شريكاً تجارياً وتعمل كوكيل مستقل لدى منظومة bHIP الدولية المتخصصة في المنتجات الصحية والخدمات الرقمية.</p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 31 أغسطس 2026-23:59- GMT+03:00 التوقيت العربي القياسي (عدن) تمنع WFP وتحتفل بالتنوع. إنها ملتزمة بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيها وتشجع المرشحين المؤهلين على التقديم بغض النظر عن العِرق، اللون، الأصل الوطني، الخلفية الإثنية أو الاجتماعية، المعلومات الوراثية، الجنس، هوية الجنس و/أو التعبير، التوجه الجنسي، الدين أو الاعتقاد، حالة HIV أو الإعاقة. حول WFP برنامج الأغذية العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدات الغذائية لبناء طريق نحو السلام والاستقرار والازدهار، للناس الذين يتعافون من الصراع والكوارث وتأثيرات تغير المناخ. في WFP، الناس هم قلب كل ما نقوم به ورؤية مستقبل القوى العاملة في WFP هي فرق متنوعة ومخلصة وماهرة وعالية الأداء، مُختارة وفق الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (النزاهة، التعاون، الالتزام، الإنسانية، والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من يخدمهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، زوروا موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org وتابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي لمواكبة آخر أخبارنا: YouTube، LinkedIn، Instagram، Facebook، Twitter، TikTok. لماذا الانضمام إلى WFP؟ WFP حائز على جائزة نوبل للسلام في 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من البرامج التدريبية، الاعتماد، التدريب، الإرشاد، والبرامج الأخرى، إضافة إلى فرص التنقل الداخلي. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر مختلف المكاتب الوطنية والإقليمية والعالمية حول العالم، ومع زملاء شغوفين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدات الإنسانية الفعالة إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نقدم حزمة تعويضية جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في هذا الإعلان الوظيفي). معلومات عامة عنوان الوظيفة: مستشار برامج (طوارئ) - CSTII نوع العقد/المستوى: عقد استشاري CSTII المشرف: موظف سياسات البرنامج الوحدة/الإدارة: البرنامج محطة الواجب (المدينة، البلد): عدن، اليمن المدة: 11 شهراً الخلفية والغرض من المهمة: نَقص الأمن الغذائي وسوء التغذية يظلان في مستويات حاسمة في اليمن مع استمرار السكان في مواجهة ضعف متعدد الأبعاد وتعرض مكثف للصدمات والضغوط، بما في ذلك الصراع النشط، الانقسام السياسي، الانكماش الاقتصادي الشديد، الفقر المنتشر، انهيار الخدمات الاجتماعية وتغير المناخ. في هذا السياق الهش للغاية، يقوم WFP حالياً بتنفيذ خطته الاستراتيجية الوطنية المؤقتة (ICSP)، التي تتضمن أحد أكبر المحافظ الطارئة في المنظمة عالمياً. هذه العملية الضخمة مُهيكلة حول تدخل مساعدات غذائية مستهدفة بدون قيد، وآلية الاستجابة السريعة (RRM) لمعالجة الصدمات المفاجئة، وكلها مكملة بالتغذية الوقائية والمستهدفة؛ تعزيز القدرة الميدانية المحلية وروابط مع حماية اجتماعية وأجندة المرونة لتقليل الاحتياجات الإنسانية. لضمان الإدارة الفعالة لهذه الشبكات الآمنة الحيوية، تسعى مكتب اليمن التابع لـ WFP إلى تعيين مستشار دولي لقيادة فريق وعمليات المساعدة الغذائية الطارئة. سيعمل المعنى كمُدير نشاط مُعين (URT1) مقيم حاليًا في عدن، قائدًا للتميز التشغيلي اليومي، مشرفًا على فرق ميدانية فنية، وقائدًا ومنسقًا لتمارين إعادة الاستهداف المعقدة. الغرض الوظيفي: توفير القيادة الاستراتيجية والإشراف التشغيلي والتوجيه الفني لعمليات المساعدة الغذائية الطارئة المستهدفة في اليمن. سيشرف على خطوط إمداد الموارد، ويشرف على الشركاء المتعاونين، يقود فريق برنامج متعدد التخصصات، يدعم المكاتب الميدانية ويقود التحول نحو التحويلات النقدية الرقمية. كما أنه يعمل كجهة فنية رئيسية مع السلطات الحكومية الفعلية والمعترف بها دولياً، ووكالات الأمم المتحدة الشقيقة (اليونيسيف، اليونفبا)، والمؤسسات المالية الدولية (البنك الدولي) لتعزيز أنظمة الحماية الاجتماعية، والاستعداد للطوارئ، والاندماج المشترك للشبكات الأمنية عبر البلاد. المسؤوليات والواجبات تحت الإشراف المباشر لمسؤول سياسات البرنامج المعني بإدارة وحدات الطوارئ، والتغذية المدرسية والتغذية، ستكون المسؤولية كالأتي: الإدارة التشغيلية والإشراف المالي (URT1): قيادة جميع جوانب عمليات المساعدة الغذائية الطارئة للمكتب المركزي. الإشراف على التخطيط التشغيلي، ضبط الجودة، الميزانية، إدارة الموارد/خط الأنابيب، والضوابط الإنفاق. إدارة الشريك المتعاون (CP) من جهة الوحدة المطلوبة، بما في ذلك الاختيار، التفاوض على الميزانية، متابعة الأداء، والتقييمات الرسمية. الانخراط مع الوزارات والجهات المعنية: لضمان تنفيذ فعال ومحايد ومبني على مبادئ الحماية الإنسانية مع الحفاظ على الوصول الإنساني الأساسي وحيز العمل التشغيلي. قيادة الفريق وتمكين قدراته: تقوية، قيادة، وتمكين فريق المساعدة الغذائية الطارئة للمكتب المركزي. تعزيز التعاون الفني العميق مع فرق GFA في جميع المكاتب الميدانية لضمان تقديم برنامج صارم أثناء تنفيذ متابعة ميدانية عالية التواتر. ضوابط الهوية الرقمية وإعادة الاستهداف: التنسيق عن كثب مع وحدة الاستهداف والحلول الرقمية لدفع التقدم المستمر في مشروع إعادة الاستهداف المنزلي كامل الأركان. تفعيل تدابير ضمان إدارة الهوية (IDM) لضمان أن registries المستفيدين ودورات التوزيع تكون رقمية بالكامل خلال الفصل الأول. إعادة توجيه التحويل النقدي المعتمد على النقد (CBT): تفعيل التحولات المطلوبة في وضع واستخدام نمط CBT ضمن إطار TEFA. قيادة التوسع والانتقال إلى التحويلات النقدية الرقمية حيثما كان ذلك عملياً. قابلية أنظمة الحماية الاجتماعية للتشغيل المتبادل: تعزيز الحوار والتآزر التشغيلي بين الجهات الوطنية المعنية بالحماية الاجتماعية والعمل النقدي وسلسلة الأسواق حول ثلاث نقاط دخول استراتيجية: مواءمة جهود جمع البيانات لإعادة الاستهداف المنزلي. تركيب قنوات الإغاثة الطارئة مع برامج الحماية الاجتماعية الاستجابية للصدمات، مع تعزيز آليات الازدواجية المميزة (وحدات البناء التابعة للأمم المتحدة). الانتقال إلى آليات تحويل نقدي رقمية موحدة. الاستعداد والاستجابة للطوارئ (EPR): قيادة جهود الاستعداد للطوارئ للمكتب الرئيسي إلى جانب موظف سياسات البرنامج الدولي المعين. تمثيل WFP لتعزيز الملاءمة والاستهداف وفعالية آلية الاستجابة السريعة متعددة الوكالات التي تقودها UNFPA. </p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو معادل) أو درجة جامعية في العلاقات الدولية، دراسات التنمية، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، أو مجال أكاديمي ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية متقدمة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات الإنسانية، إدارة برامج الطوارئ، أو المساعدة الغذائية الآمنة.</li><li>خبرة موثقة في قيادة عمليات نقدية كبيرة أو عينية في بيئات معقدة وعالية المخاطر أو متأثرة بالنزاع تعتبر قيمة عالية.</li><li>سابق خبرة في منطقة الشرق الأوسط أو اليمن تعتبر ميزة فريدة.</li><li>فهم تقني عميق لتدخلات الأمن الغذائي بالطوارئ، مناهج الاستهداف، وأنظمة إدارة الهوية الرقمية (مثل SCOPE أو ما يعادلها من قواعد بيانات المستفيدين).</li><li>قدرة قوية على إدارة فرق متعددة التخصصات ومتنوعة وطنية ودولية تحت ضغوط عالية.</li><li>مهارات تفاوض دبلوماسية مع نظراء حكوميين والسلطات الفعلية.</li><li>إلمام بتعاونات الأمم المتحدة والمؤسسات الدولية المالية (مثلاً أنظمة شبكة الأمان الاجتماعي للبنك الدولي) وإطارات التوافق النقدي.</li><li>الطلاقة (المستوى C) في اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً إلزامية.</li><li>معرفة عملية أو كفاءة متوسطة في العربية مرغوبة للغاية.</li></ul>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 7 سبتمبر 2026-23:59-توقيت GMT+03:00 (التوقيت العربي القياسي، عدن) برنامج الأغذية العالمي يحتفل بالتنوع ويعتمده. وهو ملتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدم بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية الإثنية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو الهوية والمظهر الجنسيين أو التوجه الجنسي أو الدين أو الاعتقاد أو حالة فيروس HIV أو الإعاقة. حول البرنامج العالمي للأغذية (WFP) هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء طريق نحو السلام والاستقرار والازدهار، للناس الذين يتعافون من النزاع والكوارث وتأثير تغير المناخ. في WFP، الناس في قلب كل ما نقوم به ورؤية مستقبل قوى متنوع ومتفاني وماهر وعالي الأداء للفرق، منتقاة حسب الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (النزاهة، التعاون، الالتزام، الإنسانية، والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من نفعهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org واتباعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة آخر أخبارنا: YouTube، LinkedIn، Instagram، Facebook، Twitter، TikTok. لماذا تنضم إلى WFP؟ WFP حائز على جائزة نوبل للسلام لعام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة متعددة الثقافات. يستثمر WFP في التنمية الشخصية والمهنية لموظفيه من خلال مجموعة من البرامج التدريبية، والاعتماد، والتوجيه، والإرشاد، وبرامج أخرى بالإضافة إلى فرص التنقل الداخلية. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل في مختلف المكاتب الوطنية والإقليمية والعالمية حول العالم، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى ملايين الناس حول العالم. نقدم حزمة تعويض جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الشاغر). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: مسؤول سياسة البرنامج (التحويلات النقدية وإدارة الهوية) نوع العقد/المستوى: عقد استشاري CSTII المشرف: رئيس البرنامج الوحدة/القسم: البرنامج مكان العمل: عدن، اليمن المدة: 11 شهراً الخلفية وهدف المهمة: برنامج الأغذية العالمي (WFP) هو أكبر منظمة إنسانية في العالم، ينقذ الأرواح في حالات الطوارئ ويستخدم المساعدة الغذائية والنقدية لمساعدة الناس على تلبية احتياجاتهم الأساسية وبناء المرونة. يعمل WFP مع الحكومات والمجتمعات والشركاء لدعم التقدم نحو القضاء على الجوع وتحقيق أهداف التنمية المستدامة، مع ضمان وصول الفئات الأكثر ضعفاً إلى الغذاء وغيرها من المساعدات الحيوية في أوقات الأزمة والتعافي. لتنفيذ المساعدة بشكل آمن وفعّال وخاضع للمساءلة، يطبق WFP ضوابط قوية وآليات ضمان ومعايير تشغيلية عبر برامجه. يشمل ذلك التأكد من أن استهداف المستفيدين والتسجيل والتحقق والتسجيل والحقوق والتسويات تتم وفق سياسات الشركة وأفضل الممارسات. أنظمة ضمان الجودة القوية تساهم في حماية الموارد وتقوية المساءلة وتخفيف المخاطر التشغيلية وضمان وصول المساعدة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. كما أن اليمن في WFP في طور توسيع التحويلات النقدية الرقمية حيث تكون الأسواق مهيأة، كوسيلة لزيادة الاختيار، وتحفيز الاقتصادات المحلية، وتعزيز الإدماج المالي. لدعم تنفيذ هذه المساعدة بشكل فعال، يتطلب مكتب اليمن القومي (CO) قدرات مخصصة للتحويلات النقدية المعتمدة وإدارة الهوية (CBT-IDM) لتعزيز ضوابط البرنامج وآليات ضمان التسليم وعمليات إدارة المخاطر عبر عمليات CO. فريق CBT-IDM في CO يدعم تنفيذ معايير وممارسات الشركة، ومراجعة وتحسين العمليات التشغيلية والضوابط الداخلية، وتنسيق أنشطة الضمان، وتحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية، والعمل بشكل وثيق مع فريق IDM & Delivery GHQ والمستفيدين المعنيين لضمان توفير المساعدة النقدية والعينية بشكل آمن وكفؤ وخاضع للمساءلة والامتثال. كما يقود فريق CBT-IDM استراتيجية CBT في CO، ويدعم التسليم الفعال لدورات التحويل CBT من التخطيط إلى التصالح، ويدفع للاختيار التنافسي والتعاون المؤثر مع مقدمي الخدمات المالية، ويضمن تموضع WFP كجهة رائدة في برمجة النقد في منصات التنسيق بين الوكالات. يقود الفريق أيضاً تنفيذ استهداف الأسر للمساعدة الغذائية الطارئة. الغرض من الوظيفة: قيادة فريق CBT-IDM مكون من 12 موظفاً وتقريراً إلى رئيس البرنامج، يقوم مسؤول CBT-IDM بقيادة التصميم والتنفيذ وضمان جودة عمليات التسليم العالية في Yemen CO لكلا المساعدات العينية والتحويلات النقدية. يقوم بمراجعة وتحليل وتقوية عمليات دورة التسليم، والضوابط التشغيلية وآليات الضمان؛ يحدد المخاطر التشغيلية وفرص التحسين؛ ويقدم التوجيه الفني لدعم إدارة المستفيدين الفعالة وتقديم المساعدة. كما يقدم إشرافاً استراتيجياً وتوجيهًا فنياً وإرشاداً إداريًا لتنفيذ عمليات إعادة توجيه الأسر لضمان سلامة البيانات المستفيدين ودقتها والامتثال. </p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة جامعية أو شهادة جامعية متقدمة في العلاقات الدولية أو العلوم السياسية أو الاقتصادية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الكمبيوترية، أو غيرها من المجالات الأكاديمية ذات الصلة.</p><p>الخبرة: حد أدنى 7 سنوات من الخبرة العملية الملائمة والمتراكمة في المجال الإنساني أو القطاع الخاص، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في إدارة الهوية و/أو التحويلات النقدية المعتمدة. يفضل الخبرة في SCOPE وأنظمة تسجيل المستفيدين وتمارين تنظيف البيانات ومنهجيات استهداف الضعفاء.</p><p>المعرفة والمهارات: Microsoft Office، أدوات جمع البيانات، أدوات ETL/ELT، تقنيات قواعد البيانات، تطبيقات ميدانية، ومنهجيات إدارة المشاريع ذات صلة. الخبرة والقدرة على المشاركة والتنسيق بشكل فعال عبر مجموعة من أصحاب المصلحة.</p><p>اللغات: الطلاقة (المستوى C) في اللغة الإنجليزية مع معرفة متوسطة بلغة رسمية أخرى للأمم المتحدة (ويفضل العربية) مستحبة.</p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات 7 سبتمبر 2026-23:59-توقيت GMT+03:00 الوقت القياسي العربي (عدن) يحتفي WFP بالتنوع واحتضانه. وهو ملتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدم بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الخلفية العرقية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو هوية الجنس أو تعبيره، والتوجه الجنسي أو الدين أو الاعتقاد، أو حالة HIV أو الإعاقة. حول WFP برنامج الغذاء العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء طريق سلام واستقرار وازدهار للأشخاص الذين يتعافون من الصراع والكوارث وآثار تغير المناخ. في WFP، الناس هم قلب كل ما نفعله ورؤية مستقبل القوى العاملة في WFP هي فرق متنوعة ومتفانية وماهرة وعالية الأداء، مُختارة بناءً على الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (النزاهة والتعاون والالتزام والإنسانية والشمول)، وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة أولئك الذين يخدمهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمواكبة آخر أخبارنا: YouTube وLinkedIn وInstagram وFacebook وTwitter وTikTok. لماذا الانضمام إلى WFP؟ WFP حائز على جائزة نوبل للسلام لعام 2020. يقدم WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة متعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من التدريبات، والاعتماد، والتوجيه، والإرشاد، وبرامج أخرى وكذلك من خلال فرص التنقل الداخلي. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر المكاتب المختلفة في الدول والمناطق وعلى مستوى العالم، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نقدم حزمة تعويضية جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في هذا الإعلان الخاص بالوظيفة). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: ضابط سياسة البرنامج في العلاقات بين الجنسين والحماية والشمول والمساءلة للسكان المتأثرين (AAP) نوع العقد/المستوى: عقد ثابت NOA المشرف: ضابط سياسة البرنامج الوحدة/القسم: البرنامج مكان العمل (المدينة، البلد): عدن، اليمن المدة: 12 شهر الخلفية وهدف المهمة: برنامج الغذاء العالمي (WFP) هو المنظمة الإنسانية الرائدة التي تنقذ الأرواح وتغيير الحياة من خلال المساعدة الغذائية وبناء المرونة وتقوية الأنظمة. في بيئات معقدة وهشة مثل اليمن، يلتزم WFP تماماً بضمان أن شبكاته الوقائية المنقذة للحياة تتمحور حول الأشخاص وشامِلة وآمنة ومسؤولة بشكل عميق تجاه السكان المتنوعين الذين يخدمهم. وهذا يشمل ضمان أن الاحتياجات والضعف والقدرات الخاصة بالنساء والرجال والفتيات والفتيان والمسنين وذوي الإعاقة ومجموعات أخرى في خطر الإقصاء تُدمج بشكل منهجي في جميع التدخلات Programmatic. وفقاً لسياسة الحماية والشفافية العالمية لـ WFP وسياسة الجندر واستراتيجية مشاركة المجتمع من أجل المساءلة للسكان المتأثرين (AAP) وخارطة طريق إدماج الإعاقة والالتزامات المؤسسية بشأن منع الاستغلال الجنسي وانتهاكه (PSEA)، تسعى مكتب اليمن الوطنية لتوظيف ضابط سياسة برنامج وطنياً. يعمل في بيئة متقلبة للغاية ومجزأة سياسياً، وستقدم المرجعية التقنية والتشغيلية والتنسيقية لفِرَق متعددة الوظائف ومكاتِب ميدانية لضمان أن جميع عمليات المساعدة الإنسانية والصمود وسبل العيش تعزز المشاركة العادلة، والوصول الآمن، والشمول ذو معنى، وقنوات المساءلة القوية. غرض الوظيفة: قيادة التصميم الفني، والدمج التشغيلي، ومراقبة الامتثال لأولويات الجندر والحماية والإدماج وAAP عبر دورة المشروع بأكملها في مكتب اليمن. سيعمل الموظف كخبير تشغيلي رئيسي لـ FRAMEWORK FOR ACCOUNTABILITY FOR RESULTS (FAR)، ويكون نقطة اتصال رئيسية لمعايير PSEA والامتثال، ويتعاون بشكل وثيق مع الوحدات الداخلية ووكالات الأمم المتحدة الشقيقة ومنظمات المجتمع المدني لتحويل تحليلات الجنس والمخاطر العابرة للقطاعات إلى توجيهات ميدانية قابلة للتنفيذ. المسؤوليات الأساسية (غير حصرية، ضمن السلطة الممنوحة): تحت الإشراف المباشر لرئيس البرنامج، سينفذ ضابط سياسة البرنامج الوطني (NOA) المهام الأساسية التالية: 1. الدمج الفني والتصميم التشغيلي - التكامل من البداية حتى النهاية: قيادة الدمج التشغيلي للمساواة بين الجنسين، ودمج الحماية، وشمول الإعاقة، وAAP، وتدابير الحماية عبر جميع مراحل دورة برنامج اليمن بما في ذلك التقييم والتصميم والتنفيذ والمتابعة والتعلم. تقديم توجيه تقني قابل للتنفيذ لضمان أن الطوارئ والتغذية والتدخلات المعيشية تعزز بشكل نشط قيادة النساء، وتمكينهن اقتصادياً، والدمج الرقمي/المالي الآمن، والوصول المستهدف للفئات المهمشة. تنفيذ الإطار الاستراتيجي: إدارة تنفيذ ومواءمة وتتبُّع إطار المساءلة عن النتائج (FAR)، باستخدام معاييره لتعزيز وتوثيق تحقيقات البرامج التي تركز على الناس بشكل منهجي. 2. إدارة المخاطر ومراقبة الحماية (نقطة اتصال PSEA عبر القطاعات) متقطعة.
<p>الموعد النهائي للتقديمات 7 سبتمبر 2026-23:59-GMT+03:00 التوقيت العربي القياسي (عدن) يحتفي برنامج الأغذية العالمي بالتنوع ويتبنى مفهوم تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدم بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل الوطني، الخلفية الإثنية أو الاجتماعية، المعلومات الوراثية، الجنس، الهوية والتعبير عنGender، التوجه الجنسي، الدين أو الاعتقاد، حالة الإيدز أو الإعاقة. معلومات عن WFP: برنامج الغذاء العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعمل على إنقاذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء مسار من أجل السلام والاستقرار والازدهار للمجتمعات المتعافية من الصراع والكوارث وآثار تغير المناخ. في WFP، الناس هم جوهر كل ما نقوم به ورؤية مستقبل موظفي WFP هي أن تكون فرق متعددة ومتنوعة وملتزمة وماهرة وعالية الأداء، يتم اختيارها على أساس الجدارة وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (النزاهة، والتعاون، والالتزام، والإنسانية، والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من تخدمهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، تفضل بزيارة موقعنا على الويب: https://www.wfp.org والمتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي لمواكبة آخر أخبارنا: YouTube، LinkedIn، Instagram، Facebook، Twitter، TikTok. لماذا الانضمام إلى WFP؟ WFP حائزة على جائزة نوبل للسلام في عام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطور الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من الدورات التدريبية، الاعتماد، التوجيه، الإرشاد، وبرامج أخرى بالإضافة إلى فرص التنقل الداخلي. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر مختلف المكاتب الوطنية والإقليمية والعالمية حول العالم، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى ملايين الناس حول العالم. نقدم حزمة تعويض مغرية (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الشاغر الوظيفي). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: مسؤول سياسة البرنامج (إدارة FLA) نوع العقد/المستوى: عقد محدد NOA المشرف: مسؤول البرنامج الوحدة/القسم: البرنامج مكان العمل: عدن، اليمن المدة: 12 شهراً الإطار التنظيمي: برنامج الغذاء العالمي التابع للأمم المتحدة هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعالج الجوع وعدم الأمن الغذائي. مهمة WFP هي المساعدة في الوصول إلى هدف القضاء على الجوع من خلال ضمان وصول السكان الضعفاء إلى غذاء كافٍ وآمن ومغذٍ. يعمل WFP يومياً عالميًا لدعم الناس المتأثرين بالنزاع والكوارث والصدمات المناخية والأزمات الاقتصادية، مع اهتمام خاص بالنساء والأطفال وغيرهم من الفئات الضعيفة. الخلفية وهدف المهمة: دعم وتعزيز إدارة تعاملات الشركاء المتعاقدين (CP)، الأداء والامتثال وإدارة المخاطر والاتفاقيات والشراكات وتطوير القدرات. سيضمن المشغل الإداري إدخال الشركاء بفعالية، الإشراف، المساءلة والامتثال لسياسات المؤسسة ومتطلبات المانحين مع الحفاظ على تنسيق قوي مع الوحدات الفنية والمكاتب الميدانية والشركاء الخارجيين. المسؤوليات الرئيسية 1. قيادة وتنسيق إدارة الشركاء المتعاقدين و FLAs وعمليات الانضمام الشاملة للشريك المتعاون عبر بوابة الشريك UNPP/Partner Connect، بما في ذلك تقديمات الاهتمام (EOIs)، طلبات العروض (RFPs)، عمليات الاختيار المباشر، التحقق من الالتزامات، تقييم القدرات، وتقديمات لجنة الشريك المتعاون (CPC). راقب التحقق من الالتزام، وتقييم القدرات، ووثائق حماية من الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة (PSEA)، حدد المخاطر والفجوات، وتأكد من ضمان الجودة واكتمال حزم CPC ومتطلبات الانضمام. إدارة عملية التعاقد، مراجعة الميزانية، تعديل FLA، التمديد، التعليق، وإغلاق اتفاقيات المستوى الميداني (FLAs) عبر جميع أنشطة البرنامج، مع الامتثال لمتطلبات الشركة والمانحين، وتقديم تقارير تقدم منتظمة، وتحديد الاختناقات وتقديم إجراءات تصحيحية للإدارة. دعم تطبيق وتبني وحدات Partner Connect الرقمية وتقديم التوجيه الفني والدعم المستخدم للشركاء والموظفين لتعزيز كفاءة إدارة الشراكات والامتثال. 2. تقييم أداء الشريك المتعاون قيادة تخطيط وتنفيذ تقييمات الأداء السنوية والدورية للشركاء المتعاونين بالتنسيق مع المكاتب الميدانية والوحدات متعددة الوظائف. مراجعة وتحديث أدوات وتفاصيل التقييم المختلفة للأنشطة البرنامجية. ضمان استكمال تقييمات CP في الوقت المناسب والمتابعة بشأن المدخلات المفقودة. الإشراف على دمج نتائج التقييم، وتوليد تقييمات الأداء الإجمالية، وإعداد تقارير تحليلية للإدارة. تقديم تحديثات منتظمة حول تقدم التقييم والتحديات والإجراءات الإدارية المطلوبة. 3. تخطيط تعزيز القدرات والتحسين تطوير وتنقيح خطط إجراءات تحسين الشركاء بناءً على نتائج التقييم. مراجعة وتقوية التوصيات من المكاتب الميدانية والفرق الفنية لمعالجة الفجوات المحددة في الأداء. تنسيق مبادرات تعزيز القدرات التي تغطي PSEA والنزاهة والقضايا الجنسانية والحماية وسلسلة الإمداد وإدارة المخاطر والامتثال وغيرها من المتطلبات التنظيمية. 4. إدارة المخاطر وضمان الرقابة والامتثال دعم تطوير وتحديث تقييمات المخاطر وخطط التخفيف للشركاء. تنسيق خطط الضمان المستندة إلى المخاطر وفحصها بالتعاون مع الوحدات ذات الصلة. التنسيق مع شركات التدقيق والشركاء أثناء فحوصات العينة والتدقيق ومراجعات الضمان. رصد الإجراءات التصحيحية الناتجة عن التدقيق والفحوصات وضمان الحلول في الوقت المناسب. نشر متطلبات الامتثال للجهات المانحة ومعايير المساءلة للشركاء. 5. إدارة المعرفة والامتثال الشامل ضمان دمج الأولويات العابرة للقطاعات، بما في ذلك PSEA والجنس والحماية والضمانات البيئية والاجتماعية، في عمليات وشروط الشراكة. تطوير مواد إرشادية وإجراءات تشغيل قياسية ونماذج وأدوات تواصل لدعم الموظفين والشركاء. الحفاظ على سجلات دقيقة ومتتبعات ومراسلات ومستودعات إدارة المعرفة. دعم تقارير الإدارة، واجتماعات التنسيق، اتصالات أصحاب المصلحة، ومهام خاصة أخرى عند الحاجة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في التنمية الدولية، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، الشؤون الإنسانية، أو مجال ذي صلة.</li><li>إجمالي خبرة ذات صلة 5 سنوات بما في ذلك سنة خبرة مهنية.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة CP، وإدارة البرنامج، والامتثال، وإدارة المخاطر، أو عمليات إنسانية/تنموية.</li><li>مهارات إدارة CP وأصحاب المصالح وFLA قوية.</li><li>مهارات إدارة المخاطر والامتثال الرقابي.</li><li>مهارات تحليلية وإعداد تقارير.</li><li>مهارات تعزيز القدرات والتيسير.</li><li>قدرات قوية في التنسيق والتواصل.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن Reckitt <br></span><p><span><span><span><span>موطن لأفضل وأكثر العلامات التجارية المحبوبة والمتاحة للنظافة والصحة والتغذية في العالم. هدفنا يحدد سبب وجودنا: الحماية والشفاء والرعاية في السعي المستمر لعالم أنظف وأكثر صحة. نحن فريق عالمي متحد بهذا الهدف.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>انضم إلينا في صراعنا لجعل الوصول إلى أعلى مستويات النظافة والرفاهية والتغذية حقاً وليس ميزة.</span></span></span></span></p><br>
<br><br>التوسع في النمو الفئوي <br><p><span><span><span><span>التسويق في قلب Reckitt. نفخر بطريقتنا الفريدة في دفع النمو لواحدة من أكثر العلامات التجارية صحية ونظافة وثقة محبوبة في العالم. <br>هدفنا والكفاح من أجل ذلك هما ما يحفزنا على تصميم وتقديم اتصالات مميزة عبر قمع المستهلك لدينا، بحيث نقدم نمواً فئويًا وكذلك تأثيراً إيجابياً على المجتمع. <br>مع فرق إعلامية ورقمية واسعة متكاملة في جميع أنحاء المنظمة، نحن نقيس كل من أعمالنا وتأثيرنا المجتمعي. تقود فرقنا العالمية استراتيجيتنا العامة للعلامة التجارية، وحماية العلامة التجارية وخطة الابتكار بالتعاون الوثيق مع R&D. نترك فرق التسويق المحلية لتنفيذ أهدافنا الإقليمية بالتعاون مع فرق المبيعات. <br>مع حجم مجتمعنا التسويقي الذي يضم 2500 عضو - إلى جانب أكاديمية التسويق الرائدة لدينا - ستكون فرصك للنمو وتطوير المهارات واسعة.</span></span></span></span></p><br><br><br>عن الدور <br><p><span>كمدير علامة تجارية أول آوتو ديسش أوروبا (CAP)، ستلعب دوراً محوريًا في دفع نمو محفظة Reckitt Auto Dish عبر أوروبا. كحلقة وصل بين استراتيجية العلامة التجارية العالمية والتنفيذ في الأسواق، ستقود نشر الأنشطة التجارية ودفعات الابتكار وخطط الاتصالات ومبادرات بناء القدرات التي تسرّع أداء المحفظة عبر أسواق أوروبية متنوعة.</span></p><br>
<p><span>هذا الدور تشاركي للغاية يتطلب فطنة تجارية قوية، تفكير استراتيجي، والقدرة على التأثير على أصحاب المصلحة عبر تميز التسويق والتسويق الميداني والعلاقات العامة وفرق الأسواق الإقليمية. ستضمن تنفيذاً من الطراز الأول لمبادرات النمو مع تعزيز الأداء من خلال اتخاذ القرارات based على البيانات والتعلم المستمر.</span></p><br><br><br>مسؤولياتك <br><ul>
<li><span>قيادة تنفيذ أجندة نمو Auto Dish في أوروبا، وضمان نشر فعال لاستراتيجيات العلامة التجارية والأنشطة عبر الأسواق.</span></li>
<li><span>قيادة التسويق والترويج للابتكارات، بالشراكة مع فرق متعددة التخصصات لتقديم تنفيذ الإطلاق الأمثل و جاهزية السوق.</span></li>
<li><span>تطوير ونشر خطط تكاملية للنشاط والاتصال والتجارة الإلكترونية، مع ضمان اتساق التنفيذ عبر نقاط اتصال المستهلك والمتسوق والرقمية.</span></li>
<li><span>قيادة تتبع أداء الأعمال، تحليل محركات النمو وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ لتسريع نمو المحفظة.</span></li>
<li><span>بناء شراكات قوية مع فرق الأسواق الأوروبية، العمل كنقطة اتصال رئيسية وتمكين التميز من خلال تبادل المعرفة وبناء القدرات.</span></li>
<li><span>قيادة التناسق عبر فرق التسويق والمبيعات والتسويق التجاري والاتصالات لضمان تنفيذ سلس للأولويات الاستراتيجية.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتعاون والأداء العالي كعضو نشط في مجتمع القيادة الأوروبية لـ Auto Dish.</span></li>
</ul><br><br>نطاق الخبرة المطلوب <br><ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</span></li>
<li><span>خبرة 5+ سنوات في تسويق السلع الاستهلاكية سريعة التداول، إدارة العلامة التجارية، أو أدوار تجارية ذات صلة.</span></li>
<li><span>سجل حافل في قيادة إطلاقات الابتكار، مبادرات التسويق المتكامل، وحملات التسويق المتكاملة.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في بناء العلامة التجارية، تخطيط الاتصالات، إدارة المحفظة، وإطلاق التسويق.</span></li>
<li><span>براعة تجارية وتحليلية قوية، مع القدرة على تحويل رؤى الأعمال إلى فرص نمو قابلة للتنفيذ.</span></li>
<li><span>إثبات للقدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر الوظائف والأسواق ومستويات الأقدمية ضمن منظمات معقدة بنظام مصفوفي.</span></li>
<li><span>محرك النتائج، ريادة الأعمال، والقدرة على الازدهار في بيئة دولية سريعة الوتيرة.</span></li>
<li><span>اللغة الإنجليزية بطلاقة ضرورية؛ الألمانية و/أو لغات أوروبية إضافية تعتبر ميزة.</span></li>
</ul><br><br>المهارات اللازمة للنجاح <br><p><span>إدارة العلامة التجارية، التفكير الاستراتيجي، الرؤية التجارية، تخطيط الاتصالات المتكامل، تفعيل السوق، إدارة أصحاب المصلحة، التأثير، التعاون عبر الوظائف، قيادة المصفوفة، التفكير التحليلي، اتخاذ القرار بناءً على البيانات، عقلية النمو، المرونة، الاستدامة، بناء العلاقات.</span></p><br><br><br>ما نقدمه <br><p><span><span><span><span><span>مع إدماج مبادرة في صميم كل ما نقوم به، نعمل بجانب أربع مجموعات موارد موظفين عالمية داعمة لموظفينا في كل خطوة من مسار حياتهم المهنية، لمساعدتهم على النجاح بطريقتهم الفردية.<br>
نستثمر في رفاهية موظفينا من خلال مزايا الوالدين، وبرنامج مساعدة الموظفين لتعزيز الصحة النفسية، وتأمين الحياة لجميع الموظفين عالمياً. لدينا مجموعة من المزايا الأخرى بما يتوافق مع السوق المحلي. من خلال خطط الأسهم العالمية نقدم فرصة التوفير والمشاركة في النجاحات المستقبلية لشركة Reckitt. وللأدوار المؤهلة، نقدم أيضاً حوافز قصيرة الأجل تقديراً لعملك وتحقيق نتائج مميزة. ستُكافأ وفق فلسفة الدفع مقابل الأداء لدى Reckitt.</span></span></span></span></span></p><br>
<br><br>المساواة <br><p><span><span><span><span><span>ندرك أن الأشخاص الرائعين في الحياة الواقعية لا يجيبون دائماً على جميع الشروط. لهذا نحن نوظف بناءً على القدرة والوجود أيضاً. حتى لو لم تستوفِ كل نقطة في وصف الوظيفة، إذا بدا لك هذا الدور وشركتنا كخيار مناسب، نود أن نسمع منك.</span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>DEADLINE FOR APPLICATIONS 6 July 2026-23:59-GMT+03:00 Arabian Standard Time (Aden) WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability. ABOUT WFP The World Food Programme is the world s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change. At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves. To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube , LinkedIn , Instagram , Facebook , Twitter , TikTok . WHY JOIN WFP? WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate. WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment. WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities. A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe. We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement). General Information Title of Post: Head of Monitoring, Learning and Evaluation (MLE) Unit Grade: CST II Supervisor: Country Director Unit/Division: Monitoring, Learning and Evaluation (MLE) DUTY STATION (City, Country): Aden, Yemen Duration of Contract: 11 months BACKGROUND AND PURPOSE OF THE ASSIGNMENT: The United Nations World Food Programme (WFP) is the world's largest humanitarian agency fighting hunger worldwide, and the 2020 Nobel Peace Prize Laureate. The mission of WFP is to help the world achieve Zero Hunger in our lifetime. Every single day, WFP works worldwide to ensure that no child goes to bed hungry and that the poorest and most vulnerable, particularly women and children, can access the nutritious food they need. Vision of the Unit: The vision for the Monitoring, Learning & Evaluation Unit is to actively and carefully monitor all WFP Yemen programmes using monitoring data to enable WFP Yemen to continuously adapt the implementation of its activities, to address operational constraints and changing realities, to invest in learning , to improve the design of future WFP programmes, to produce evidence of best practices to advocate among WFP partners for appropriate policy and programmes, and to hold itself accountable to the communities it serves and its partners to achieve results. The vision for the Monitoring and Learning system is based on three principles: a) Evidence-based programming. b) Evidence-based learning. c) Accountability. Purpose of the Monitoring, Learning & Evaluation Unit: a) Act as custodian of Annual Planning and entire Programme Cycle Management in collaboration with relevant internal and external stakeholders. b) Improve the quality of delivery of our interventions. c) Inform and shape future design of projects and programmes. d) Contribute to the efficiency, effectiveness, accountability and transparency of our interventions.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Advanced University degree in Monitoring and Evaluation, Development Studies, Economics, Agriculture Economics Statistics, or other relevant field.</p><p>At least eight (7) years of postgraduate progressively responsible and international professional experience in Monitoring, Evaluation and Learning with expertise in setting up complex monitoring and learning systems, capacity development and establishment of results-based data systems.</p><p>Experience managing teams with outstanding leadership and coaching skills.</p><p>Work experience in humanitarian and development context is desirable.</p><p>Experience in managing stakeholders.</p><p>Ability to cultivate sustainable relationships with office colleagues, government authorities, local NGOs, and other implementation partners.</p><p>Demonstrated extensive experience in research methodology and results-based programming, including the application of quantitative and qualitative (mixed-methods) approaches.</p><p>Strong expertise in data analysis, data management, data reporting, data quality assurance, and knowledge management.</p><p>Fluency (level C) in English language.</p><p>Knowledge of Arabic language is an added value.</p><p>Strong knowledge of Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL) frameworks, systems, and tools.</p><p>Proven capacity development and coaching skills, with the ability to mentor and build institutional competencies.</p><p>Solid expertise in results-based monitoring and evidence-based programming.</p><p>Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to engage diverse audiences effectively.</p><p>Advanced analytical and research skills, combined with strong strategic thinking capabilities.</p><p></p></section>
<p>الموعد النهائي للتقديمات 7 سبتمبر 2026-23:59-توقيت GMT+03:00 الوقت القياسي العربي (عدن) منظمة الغذاء العالمية (WFP) تحتفل بالتنوع وتتبناه. والتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيها وتشجع المرشحين المؤهلين على التقديم بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية العِرقية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو الهوية/التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الاعتقاد أو وضع فيروس HIV أو الإعاقة. عن WFP برنامج الأغذية العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعمل على إنقاذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء طريق نحو السلام والاستقرار والازدهار، للأشخاص الذين يتعافون من النزاع والكوارث وآثار تغير المناخ. في WFP، الناس هم محور كل ما نقوم به ورؤية مستقبل القوة العاملة في WFP هي فريق متنوع، ملتزم، ماهر، وعالي الأداء، يتم اختيارهم بناءً على الجدارة، يعملون في بيئة عمل صحية وشاملة، يعيشون قيم WFP (النزاهة، التعاون، الالتزام، الإنسانية، والإدماج) ويعملون مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من تخدمهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، زر موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمواكبة آخر أخبارنا: YouTube، LinkedIn، Instagram، Facebook، Twitter، TikTok. لماذا تنضم إلى WFP؟ WFP حائز على جائزة نوبل للسلام لعام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من البرامج التدريبية والاعتماد والتوجيه والإرشاد وبرامج أخرى وكذلك من خلال فرص التنقل داخل المؤسسة. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر مكاتب مختلفة في الدول والمناطق والعالم، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدات الإنسانية الفعالة إلى ملايين الناس حول العالم. نحن نوفر حزمة تعويض جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في هذا الإعلان الشاغر). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: موظف VAM (تحليل البيانات) نوع العقد/المستوى: عقد محدود المدة المشرف: رئيس وحدة VAM/القسم: VAM مكان العمل: عدن، اليمن المدة: 12 شهرًا الخلفية وغرض المهمة: برنامج الأغذية العالمي (WFP) هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعمل لإنقاذ الأرواح ومكافحة الجوع عالميًا. في اليمن، تستمر إحدى أعمق أزمات الإنسانية في العالم في دفع انعدام الأمن الغذائي والهشاشة على نطاق واسع. وفقًا لخطة الاحتياجات الإنسانية والاستجابة لعام 2026 (HNRP)، يُقدر أن 22.3 مليون شخص بحاجة إلى المساعدة الإنسانية، بما في ذلك 18.3 مليون شخص بحاجة إلى الأمن الغذائي ودعم المعيش. تركّز استجابة WFP على إنقاذ الأرواح وحماية سبل العيش وتحسين استهلاك الغذاء بين السكان الأكثر ضعفًا من خلال المساعدة الغذائية المنقذة للحياة والتدخلات التغذوية. لدعم البرمجة القائمة على الأدلة واتخاذ القرار الاستراتيجي، تقود وحدة تحليل وتقويم الضعف (VAM) في اليمن مراقبة الأمن الغذائي والتقييمات والتحليلات في جميع أنحاء البلد. تقوم الوحدة بإجراء تقييمات واسعة النطاق للأمن الغذائي وسبل العيش، ومراقبة الأسواق، ومراقبة المستفيدين، وأنشطة تحليلية أخرى تولّد معلومات حاسمة حول شروط الأمن الغذائي واتجاهات السوق وهشاشة الأسرة واحتياجات الإنسانية. هذه الجهود توفر الأساس Evidence لتصميم البرنامج، الاستهداف، التخطيط التشغيلي، مشاركة الجهات المانحة، تعبئة الموارد، والدعوة. تدير وحدة VAM وتحلل مجموعة واسعة من مجموعات البيانات وتنتج منتجات تحليلية منتظمة، بما في ذلك تحديثات شهرية للأمن الغذائي، ومراقبة الأمن الغذائي والأسواق ربع السنوية وتقييمات وظيفة الأسواق. من خلال جمع البيانات وتحليلها وتقديم التقارير بشكل صارم، تلعب الوحدة دورًا مركزيًا في إبلاغ استجابة WFP ودعم اتخاذ القرار الإنساني عبر اليمن. الغرض من الوظيفة: سيقود المرشح إدارة ودمج وتحليل ونشر بيانات الأمن الغذائي والأسواق والاستهداف المستفيد والبيانات التشغيلية لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة عبر عمليات WFP في اليمن. المسؤولية عن تحويل مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ تُعلم تصميم البرنامج والاستهداف والاستجابة للأزمات والتخطيط الاستراتيجي وتعبئة الموارد والدعوة. سيشرف المرشح على عمليات تحليل البيانات وأنظمة إدارة المعلومات، ويطور منتجات تحليلية مبتكرة وأدوات تصور، ويعزز حوكمة البيانات وآليات ضمان الجودة، وينسق إنتاج منتجات استخبارات الأمن الغذائي والأسواق بصورة منتظمة. ستوفر القيادة التقنية في الأساليب التحليلية المتقدمة، وتساعد في تقوية قدرات موظفي VAM وشركائها، وتضمن أن Outputs التحليلية تدعم اتخاذ القرار الإنساني والأولويات التشغيلية في اليمن. المسؤوليات الأساسية (غير شاملة ضمن السلطة المفوضة): قيادة أنشطة تحليل البيانات وإدارة المعلومات ضمن وحدة VAM، مع ضمان التكامل الفعال والإدارة والتحليل للبيانات الخاصة بالأمن الغذائي والأسواق والاستهداف المستفيد والبيانات التشغيلية والبيانات الخارجية لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: درجة جامعية متقدمة في الإحصاء، علوم البيانات، إدارة المعلومات، الاقتصاد، الأمن الغذائي، العلوم الاجتماعية، أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)، الرياضيات، دراسات التنمية، أو مجال آخر ذي صلة بتحليل البيانات وإدارة المعلومات.</p><p>الخبرة: إجمالي خبرة ذات صلة 7 سنوات من الخبرة بما في ذلك 3 سنوات من الخبرة المهنية كمسؤول وطني أو مستوى مكافئ.</p><p>الخبرات المطلوبة للدخول للدور:</p><ul><li>إتقان استخدام عدة أدوات إحصائية وطرق لتحليل الأمن الغذائي.</li><li>طوّر خبرة عملية في تحليل الأمن الغذائي ورسم الخرائط من خلال المشاركة في تقييمات كمية ونوعية متعددة، بما في ذلك التصميم، جمع البيانات والتحليل.</li><li>إظهار معرفة تقنية وفهم أنظمة تعيين الضعف ونُظم تقييم الطوارئ في WFP.</li></ul><p>اللغة: الطلاقة (المستوى C) في اللغتين الإنجليزية والعربية.</p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات 7 سبتمبر 2026-23:59-توقيت GMT+03:00 الوقت العربي القياسي (عدن) إن-WFP يحتفل بالتنوع ويعتنقه. إنه ملتزم بمبدأ تمكين الجميع من فرص العمل وعلى جميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقديم بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية العرقية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو الهوية/التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الاعتقاد أو حالة HIV أو الإعاقة. حول WFP برنامج الغذاء العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء طريق نحو السلام والاستقرار والازدهار للناس الذين يتعافون من النزاع والكوارث وتأثير تغير المناخ. في WFP، الناس هم قلب كل ما نفعله ورؤية مستقبل القوى العاملة في WFP هي أن تكون فرق متنوعة ومتفانية وماهرة وعالية الأداء، منتقاة بناءً على الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (النزاهة، التعاون، الالتزام، الإنسانية، والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من يخدمهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org وتابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي لمواكبة آخر أخبارنا: YouTube، LinkedIn، Instagram، Facebook، Twitter، TikTok. لماذا تنضم إلى WFP؟ WFP حائز على جائزة نوبل للسلام لعام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظقيه من خلال مجموعة من البرامج التدريبية والاعتماد والتوجيه والبرامج الأخرى إضافة إلى فرص التنقل الداخلي. مسار مهني في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر مكاتب البلد والجهات الإقليمية والعالمية حول العالم، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نقدم حزمة تعويض جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الوظيفة). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: رئيس إدارة المعلومات التشغيلية نوع العقد/المستوى: عقد استشاري CSTI المشرف: نائب مدير البلد - العمليات الوحدة/القسم: OIM مكان العمل: عدن، اليمن المدة: 11 شهرًا الخلفية والغرض من المهمة: تلعب وظيفة إدارة المعلومات التشغيلية والتقارير الأداء (OIM&PR) دورًا حاسمًا في إنشاء والحفاظ على صورة تشغيلية مشتركة لعمليات WFP. مع تقارير المكاتب القطرية إلى المدير التنفيذي المساعد ورئيس العمليات (DED&COO)، يصبح الحاجة إلى تدفق معلومات استراتيجي وتشغيلي منسق ومتسق واستجابي أمرًا أساسيًا للبقاء في مقدمة المنحنى من خلال إعداد والرد على الطوارئ الحالية والمستقبلية في بيئة إنسانية متغيرة. مقرها في مكاتب البلد، تكون وظيفة OIM&PR مسؤولة عن تنسيق وتوحيد وإدارة تدفقات المعلومات لتوفير صورة تشغيلية قائمة على الأدلة لقيادة WFP، تدعم اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة، وإدارة البرامج بشكل فعال، والتقارير الداخلية والخارجية المتسقة مع تعزيز التعاون وتبادل المعلومات بين مكاتب البلد والمقر. المسؤوليات/الواجبات: (ليس الحصر الشامل وفي إطار السلطة المخولة) قيادة إنتاج منتجات إدارة المعلومات التشغيلية (OIM) بما يتماشى مع تدفقات المراجعة والموافقة المعتمدة. تشمل المنتجات، على سبيل المثال لا الحصر: تقارير الوضع لـ WFP والجمهور الخارجي، تقارير المانحين، المذكرات، لوحات المعلومات، إدخالات موجز عملياتي يومية، المقترحات، نقاط الحديث، من بين أمور أخرى. إدارة موظفي OIM في CO الآخرين، وتقديم التدريب والتوجيه والدعم اللازم. صياغة محتوى تحليلي واضح وموجز وخاص بجمهور محدد لإعلام تصميم البرنامج والتكيف، واتخاذ القرار الإداري، والدعوة، وجمع التبرعات، والمشاركة الخارجية. تحليل المشهد السياسي الإنساني والسياسي المتعلق باستجابات WFP الحالية والمستقبلية، بما في ذلك سياسات المانحين والاتجاهات والتفضيلات، لإعلام تقديم معلومات استراتيجية لـ WFP لصانعي القرار الرئيسيين. جمع وتحليل وتوليف المعلومات والبيانات ذات الصلة من وسائل الإعلام والمصادر الداخلية والخارجية المحلية لبناء 'عناصر أساسية من المعلومات'، وتسهيل وتعظيم تبادل المعلومات وتدفقات البيانات بين شبكات المجال الوظيفي في WFP، لتوفير الوعي التشغيلي والفهم للأحداث التي قد تكون لها تأثير إنساني و/أو تشغيلي. تنسيق تدفقات المعلومات وعمليات إعداد التقارير عبر وحدات مكتب البلد المعنية ونظائرها في المقر، لضمان استجابات في الوقت المناسب لطلبات المعلومات وضمان جودة مخرجات التقارير. تقييم وتحسين الابتكارات في منتجات OIM وأدواتها وأنظمتها وعملياتها وتدفق العمل لتعزيز إدارة المعلومات وجودة التقارير والكفاءة التشغيلية. المسؤوليات الإضافية التي قد تُطلب: الإسهام في تقرير البلد السنوي (ACR) لتمرين التقارير السنوية بالتعاون مع مكتب البلد من خلال برامج التخطیط والرقابة والتقييم واللوجستيات لضمان الاتساق وجودة المعلومات. دعم تقارير المانحين وتطوير المقترحات بمعلومات صحيحة وفي الوقت المناسب؛ دعم صيانة مستودع مركزي للمؤشرات والخلفيات والأهداف وتحقيق النتائج لتبسيط التقارير عبر المنح بالتنسيق مع وحدات الرصد والتقييم والشراكات. التعاون مع نظراء في وكالات الأمم المتحدة الأخرى والمنظمات غير الحكومية لضمان الاتساق في المعلومات الإنسانية وتكمل تحليل ومعلومات WFP. تنسيق مساهمات WFP إلى التقارير الشهرية والفرعية إلى مجموعات العمل ذات الصلة (مثل IACWG، مجموعة تغذية، مجموعة الأمن الغذائي) مواعيد نشر الاجتماعات والعمل بنشاط في الاجتماعات المتعلقة بإدارة المعلومات. تقديم الإرشاد في التقارير وإدارة المعلومات لضباط OIM على مستوى CO وتقديم الدعم التحليلي والتقني في تحسين مهام التقارير. المساهمة في تعزيز قدرة موظفي WFP وشركائها على إدارة المعلومات التشغيلية وتقارير الأداء بفعالية من خلال المساعدة في تقديم تدريبات OIM & PR على الكفاءات الأساسية. المساهمة في تطوير وصيانة أنظمة إدارة المعرفة والموارد المعلوماتية، وضمان أرشفة فعالة للمستندات البرمجية الأساسية وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة بسهولة الوصول إلى منتجات المعلومات الاستراتيجية لاتخاذ القرار القائم على الأدلة. تقديم دعم إداري لوحدة OIM و/أو القسم المعني، عند الحاجة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة جامعية متقدمة في العلاقات الدولية، العلوم السياسية، الاقتصاد، الإحصاء، إدارة المعلومات أو الصحافة، إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة، أو درجة جامعية أولى مع سنوات إضافية من الخبرة العملية وال/أو التدريب/الدورات.</p><p>3 سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية العليا بعد التخرج أو أكثر في مجال ذي صلة مع خلفية واهتمام بالتنمية الإنسانية الدولية والمعلومات الإدارية أو التقارير.</p><p>الإتقان (المستوى C) في اللغة الإنجليزية مطلب. المعرفة المتوسطة (المستوى B) بالعربية ميزة، ولكنها ليست شرطاً.</p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات 7 سبتمبر 2026-23:59-توقيت GMT+03:00 الوقت العربي القياسي (عدن) تحتفي WFP بالتنوع وتتبناه. وهي ملتزمة بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيها وتشجع المرشحين المؤهلين على التقديم بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية الإثنية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو الهوية/التعبير عن gender، التوجه الجنسي، الدين أو الاعتقاد، حالة الإيدز أو الإعاقة. عن WFP يعد برنامج الأغذية العالمي أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدات الغذائية لبناء طريق إلى السلام والاستقرار والازدهار، للأشخاص الذين يتعافون من النزاع والكوارث وتأثير تغير المناخ. في WFP، الناس هم محور كل ما نقوم به ورؤية مستقبلية لقوة العمل في WFP هي فرق متنوعة وملتزمة وماهرة وعالية الأداء، منتقاة على أساس الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (النزاهة، التعاون، الالتزام، الإنسانية، والاندماج) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من تخدمهم WFP. لمعرفة المزيد عن WFP، تفضل بزيارة موقعنا: https://www.wfp.org ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة آخر أخبارنا: يوتيوب، لينكدإن، إنستغرام، فيسبوك، تويتر، تيك توك. لماذا تنضم إلى WFP؟ WFP حائزة على جائزة نوبل للسلام في عام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من برامج التدريب، الاعتماد، التدريب القيادي، التوجيه، وغيرها من البرامج بالإضافة إلى فرص التنقل الداخلي. مسار مهني في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر مكاتب بلاد مختلفة وإقليمية وعالمية حول العالم، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى الملايين من الناس حول العالم. نقدم حزمة تعويض جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الفرصة).
معلومات عامة
المسمى الوظيفي: رئيس البرنامج
نوع العقد/المستوى: CSTI
المشرف: رئيس مكتب الميدان
الوحدة/الإدارة: عمليات ميدانية
مقر العمل (المدينة، البلد): مأرب، اليمن
المدة: 11 شهرًا
الخلفية: تُدار عمليات WFP في المناطق الجنوبية من اليمن في بيئة تشغيلية عالية التعقيد وتقلب وخطرة عالية. يستمر النزاع الطويل، وتدهور الاقتصاد بشكل حاد، وعدم استقرار العملة، والصدمات المرتبطة بالمناخ، وقيود الوصول إلى الخدمات الأساسية في دفع الاحتياجات الإنسانية على نطاق واسع. في هذه المناطق، يعاني حوالي شخص من كل اثنين من insecurity الغذائي الحاد، مثل انخفاض القوة الشرائية للأسرة، وارتفاع التضخم، وتزعزع سبل العيش بشكل كبير، مما يجعل ملايين الأشخاص غير قادرين على تلبية احتياجاتهم الغذائية الأساسية. تظل الوضع الإنساني حرجًا حتى نهاية 2026. وتشير البيانات إلى أن 5.4 مليون شخص يعانون من IPC المرحلة 3 أو أعلى (أزمة أو أسوأ) من insecurity الغذائي الحاد بين يونيو وسبتمبر 2026، وأن 1.6 مليون شخص دفعوا إلى IPC المرحلة 4 (طارئ). على الرغم من بدء موسم الحصاد، من المتوقع استمرار وتفاقم هذه الاحتياجات من أكتوبر إلى ديسمبر 2026، وبقاء السكان في IPC المرحلة 3 أو أعلى عند 5.4 مليون شخص بشكل صادم. لتقديم مساعدات مركزة وبشكل مسؤول خلال هذه النافذة التشغيلية المكثفة، تحتاج مكتب ميدان مأرب إلى موظف برنامج مخصص لتقديم الدعم التشغيلي، تتبع الامتثال البياني، وضمان التنفيذ الفعال لشبكات الأمان الخاصة بـ WFP. الغرض من الوظيفة: تقديم الدعم الفني اليومي، والتشغيلي، والتحقق من البيانات لتنفيذ ومتابعة ورصد برامج المساعدة التي تقدمها WFP ضمن منطقة مأرب. سيُقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس مكتب الميدان، وسيعمل موظف البرنامج (المستوى الاستشاري 1) كمرجع تقني رئيسي لضمان تنفيذ أنشطة الغذاء النقدي والتغذية على مستوى الميدان بسلاسة. سيركز الشاغل على تتبع بيانات الشركاء المتعاونين، ورصد مواقع التوزيع، وحل اختناقات الميدان، ودعم إجراءات تسجيل المستفيدين وإعادة استهدافهم لضمان تقديم المساعدة المنقذة للحياة وفق الخطة الاستراتيجية القطرية المعتمدة وإرشادات الامتثال المؤسسية.
المسؤوليات والواجبات: بموجب الإشراف المباشر لرئيس مكتب الميدان، سيؤدي الشاغل المهام التالية: دعم البرنامج والتنفيذ: دعم التنفيذ اليومي للأنشطة الميدانية للغذاء والنقد والتغذية في مأرب، مع ضمان توافق المهام مع خطة العمليات للمكتب الميداني. التنسيق اللوجستي والتوزيع: المساعدة في تنسيق الأنشطة اليومية بين فريقي البرنامج واللوجستيات لدعم جداول التسليم في الوقت المناسب والتحقق من الالتزام بقواعد التوزيع لدى WFP. المراقبة الميدانية والفحص: إجراء زيارات عشوائية منتظمة، عندما أمكن، إلى نقاط التوزيع النهائية، وتجار التجزئة المحليين، ومرافق التخزين للتحقق من جودة الطعام ومعايير السلامة وجمع الملاحظات من المستفيدين. التحقق من البيانات وتقارير CP: مراجعة وفحص والمتابعة على تقارير التوزيع الشهرية والتقارير السردية للمشروعات التي تقدمها الشركاء المتعاونون (CPs) لضمان دقة البيانات قبل إدخالها النهائي في النظام. هوية رقمية وتتبع SCOPE: المساعدة في تتبع جهود الرقمنة على مستوى الميدان، وتقديم الدعم التشغيلي اليومي للشركاء لاستهداف الأسر وإجراءات تسجيل SCOPE الحيوية. تتبع قضايا رصد ونقييم: المساعدة في إعداد خطط الرصد الشهرية وتتبع الاختناقات الميدانية أو الشكاوى المُدرجة من مركز اتصال WFP، ودعم فريق المكتب الميداني في جمع التفاصيل لإغلاق القضايا بسرعة. التنسيق بين الوكالات المحلية: الحفاظ على اتصال روتيني على مستوى العمل مع الشركاء الإنسانيين المحليين والمنظمات غير الحكومية ونقاط التواصل المجتمعية لتبادل المعلومات ومنع ازدواج المساعدة الغذائية. دعم التقارير التشغيلية: صياغة ملاحظات إدخال أولية وتحديثات وملخصات بيانات لتقارير تقدم المكتب الميداني الأسبوعية والدورية المقدمة إلى رئيس المكتب الميداني. إرشاد الشركاء: مشاركة الإرشادات المعتمدة مع موظفي الشركاء المتعاونة بخصوص حفظ السجلات، وصيانة دفتر الأستاذ، ونماذج التقارير كما هو مُبين في اتفاقيات القرض القومي الفعالة. </p><p><strong>المؤهلات المرغوبة</strong></p><p>درجة جامعية في العلاقات الدولية، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال أكاديمي آخر ذي صلة.</p><p>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في عمليات إنسانية أو تنفيذ مشاريع. مطلوب خبرة في الرصد الميداني وفحص البيانات.</p><p>إتقان Microsoft Office (خصوصًا Excel للتحقق من البيانات)، familiarity with أدوات جمع البيانات الرقمية عبر الهاتف المحمول، ومهارات العمل الجماعي القوية. يفضل معرفة أساسية بنقل النقد وقواعد بيانات التسجيل الحيوي للمستفيدين (مثل SCOPE).</p><p>الطلاقة (المستوى C) في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة مطلوبة. والمعرفة العملية بالعربية ميزة تشغيلية كبيرة.</p>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات 7 سبتمبر 2026-23:59- GMT+03:00 التوقيت العربي القياسي (عدن)</p><p>عن برنامج الأغذية العالمي</p><p>برنامج الأغذية العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء مسار نحو السلام والاستقرار والازدهار، للناس الذين يتعافون من النزاع والكوارث وآثار تغير المناخ. في برنامج الأغذية العالمي، الناس في قلب كل ما نقوم به وتُعد رؤية القوى العاملة المستقبلية للبرنامج العالمي للأغذية واحدة من الفرق المتنوعة والمتفانية وماهِرة وذات الأداء العالي، المختارة وفق الجدارة وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم البرنامج العالمي للأغذية (النزاهة، التعاون، الالتزام، الإنسانية، والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من يخدمهم برنامج الغذاء العالمي. لمعرفة المزيد عن WFP، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بآخر أخبارنا: YouTube و LinkedIn و Instagram و Facebook و Twitter و TikTok.</p><p>لماذا تنضم إلى برنامج الأغذية العالمي؟</p><p>يعد WFP حائزاً بجائزة نوبل للسلام لعام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من البرامج التدريبية والاعتماد والتوجيه والإرشاد وغيرها، إضافة إلى فرص التنقل الداخلي. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر مختلف المكاتب القطرية والإقليمية والعالمية ومع زملاء شغوفين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نحن نقدم حزمة تعويضات جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في هذا الإعلان الوظيفي).</p><p>المعلومات العامة</p><p>المسمى الوظيفي: مسؤول المخاطر والامتثال</p><p>نوع العقد/المستوى: NOB</p><p>المشرف: رئيس المخاطر والامتثال</p><p>الوحدة/القسم: المخاطر والامتثال</p><p>محل العمل (المدينة، الدولة): عدن، اليمن</p><p>المدة: 12 شهراً</p><p>السياق التنظيمي:</p><p>برنامج الأغذية العالمي للأمم المتحدة (WFP) هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعالج مسألة الجوع وانعدام الأمن الغذائي. مهمة WFP هي المساعدة في تحقيق الهدف الصفري للجوع من خلال ضمان وصول السكان الضعفاء إلى غذاء كافٍ وآمن ومغذٍ. كل يوم، يعمل WFP على مستوى العالم لدعم الأشخاص المتأثرين بالنزاع والكوارث والصدمات المناخية والأزمات الاقتصادية، مع اهتمام خاص بالنساء والأطفال ومجموعات أخرى من الضعفاء.</p><p>الغرض الوظيفي:</p><p>تقديم الدعم في إنشاء أنشطة إدارة المخاطر؛ المساهمة في تطبيق الضوابط والامتثال للسياسات والإجراءات وفعالية العمليات وتحسين موارد WFP بشكل عام.</p><p>المسؤوليات الأساسية (ليس الحصر، ضمن السلطة المفوضة):</p><p>دمج المخاطر الاستراتيجية. المساهمة في تضمين إدارة المخاطر في التخطيط واتخاذ القرار عبر المكتب وجميع جوانب عمليات WFP من خلال تحديث سجلات المخاطر بانتظام، ومراقبة مقاييس الشهية للمخاطر الرئيسية ومؤشرات المخاطر، بما في ذلك التقدم نحو تنفيذ إجراءات التخفيف من المخاطر.</p><p>التقييمات المخاطر والدور الاستشاري. دعم المدراء المعنيين في تقييماتهم المخاطر المنتظمة وغير المنتظمة في المكاتب الإقليمية والقطرية والميدانية لتحديد المخاطر وتقييمها؛ المساهمة في تطوير وتصميم إجراءات التخفيف؛ تقييم فعالية ضوابط الداخلية؛ وإعداد معلومات المخاطر للإدارة للمشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p>التعاون الوظيفي. دعم النقاش مع خبراء وظيفيين ونقاط اتصال إدارة المخاطر حول تحديد الاتجاهات والقضايا الناشئة؛ المساهمة في إعداد الإرشادات و/أو قوائم المراجعة بما يتوافق مع سياسات وقواعد WFP بشأن التقييمات الدورية للمخاطر و/أو الضوابط.</p><p>التصعيد للمخاطر والحوادث. دعم التصعيد الفوري للمخاطر و/أو الحوادث ومساعدة إدارة CO لضمان الامتثال لبروتوكولات التصعيد المؤسسية. التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالاحتيال المستلمة من خلال آليات التغذية الراجعة المجتمعية وتقييم مدى جسامة الحوادث الاحتيالية، عند التفويض. العمل كحلقة وصل لإدارة CO مع موظف المفتش والتحقيقات للإبلاغ والمراقبة وتدابير تصحيح الضبط.</p><p>شارك المخاطر مع المانحين. دعم التفاعل مع المانحين ودمج المدخلات المتعلقة باتفاقيات مشاركة المخاطر مع المانحين، بما في ذلك تقييمات المخاطر واستراتيجيات التخفيف. وتوفير الوثائق والتحليلات الخاصة بالمخاطر الاستراتيجية لدعم اتخاذ القرار من قبل الإدارة العليا، وتواصل مع المانحين، وجهود تعبئة الموارد.</p><p>ضوابط داخلية وتمرين ضمان المدير التنفيذي. دعم إكمال استبيان الت march التقديري السنوي للمدير التنفيذي، وجمع ومراجعة المدخلات. تقديم الدعم الفني ومساهمات لإدارة CO حول قضايا المخاطر والمسؤولية المعقدة، تعزيز وتحسين أنظمة الرقابة الداخلية وتوفير بيئة رقابة داخلية فعالة لدعم كفاءة التشغيل.</p><p><br></p><p><strong>المعايير المترقبة للمرشح</strong></p>التجارب المرغوبة للدخول إلى الدور:<br>معرفة بالحكومات والهياكل التنظيمية والاستراتيجية والمبادرات الكبرى للمنظمات الدولية.<br>خبرة في إدارة البرامج/المشروعات.<br>قام بأنشطة الرصد والتقارير، لديه معرفة بهرم النتائج ومقاييس الأداء والقياس.<br>شارك في تحليل المخاطر وتطوير/تنفيذ استراتيجيات التخفيف من المخاطر.<br>شارك في محادثات مع وحدات أخرى حول التأثير، والتوقيت أو المبادرات التخطيطية، مستخدماً مهارات تحليلية وتقييمية وحل المشكلات بالإضافة إلى الموارد والحدة والديبلوماسية واللباقة.<br>ساهم في أنشطة إدارة المخاطر، بما في ذلك تقييم وتوصية بفعالية الضوابط الداخلية والإجراءات التخفيف، ويفضل في منظمات تستخدم أطر ونُظم إدارة المخاطر المؤسسية الحديثة.<br>المؤهلات الأكاديمية الأساسية الدنيا:<br>التعليم: درجة جامعية متقدمة في إدارة الأعمال/الإدارة العامة، المالية، المحاسبة، التنمية الدولية، التدقيق أو مجال ذي صلة، أو الدرجة الجامعية الأولى مع سنوات إضافية من الخبرة العملية ذات الصلة والتدريب/الدورات في التدقيق، إدارة الأداء والمخاطر أو المجالات ذات الصلة.<br>الخبرة: إجمالي 7 سنوات من الخبرة بما في ذلك ثلاث سنوات من الخبرة المهنية العليا ذات الصلة في إدارة المخاطر والتدقيق والرصد و/أو المجالات ذات الصلة، مع خلفية واهتمام بالتنمية الإنسانية الدولية.<br>اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية كتابياً وشفوياً.
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات 7 سبتمبر 2026-23:59-التوقيت العالمي GMT+03:00 (البحر العربي أ- عدن) يفتخر برنامج الأغذية العالمي بتبني التنوع. وهو ملتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدم بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية الاجتماعية أو الجينية أو الجنس أو الهوية والتعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الدين أو الاعتقاد أو حالة فيروس HIV أو الإعاقة. حول برنامج الأغذية العالمي (WFP) هو أكبر منظمة إغاثة في العالم ت Save lives in emergencies وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء مسار نحو السلام والاستقرار والازدهار، للأشخاص الذين يتعافون من النزاع والكوارث وتأثير التغير المناخي. في WFP، الناس هم قلب كل ما نقوم به ورؤية مستقبل موظفي WFP هي فريق متنوع وملتزم وماهر وذو أداء عالٍ، يتم اختياره على أساس الجدارة، ويعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، ويتبنى قيم WFP (الاستقامة والتعاون والالتزام والإنسانية والشمول) ويعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من تخدمهم WFP. لمزيد من المعلومات عن WFP، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت: https://www.wfp.org وتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمواكبة آخر الأخبار: يوتيوب وليِنكدإن وإنستغرام وفيسبوك وتويتر وتيك توك. لماذا الانضمام إلى WFP؟ يعتبر WFP حائزًا على جائزة نوبل للسلام لعام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من برامج التدريب والاعتماد والتوجيه والتوجيه المهني وغيرها من البرامج وكذلك من خلال فرص Mobility داخلية. مسار وظيفي في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل عبر المكاتب في مختلف الدول والمناطق وعلى مستوى العالم، ومع زملاء شغوفين يعملون بلا كلل لضمان وصول شكل فعال من المساعدة الإنسانية إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نقدم حزمة تعويض جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الوظيفة). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: ضابط سياسات البرنامج (المرونة) نوع العقد/المستوى: بدون ربت/نوب مشرف: رئيس وحدة المرونة الوحدة/القسم: البرنامج مكان العمل: عدن، اليمن المدة: 12 شهرًا. السياق التنظيمي يشغل القائم بالأعمال منصب نائب رئيس وحدة المرونة والتكيف وسبل العيش لدى WFP اليمن، حيث يقدم قيادة فنية عبر محفظة المرونة والتكيفية وسبل العيش. يعمل المنصب بارتفاع درجة من الاستقلالية، مساهماً في المناقشات الاستراتيجية والسياسات، مشرفاً على الموظفين ويدعم تنفيذ البرامج والشراكات المعقدة. هدف الوظيفة تقديم القيادة الفنية والضمان الجودوي والمراقبة الفنية للمرونة وسبل العيش وإعادة تأهيل النُظم الإيكولوجية وتطوير سلسلة القيمة، مع ضمان تصميم وتنفيذ عالي الجودة للبرامج، وتعزيز أنظمة الحكومة والشراكات، وإدارة مخاطر البرنامج والأداء بشكل فعال، واتخاذ القرار المستند إلى الأدلة لدعم أجندة المرونة في WFP. المسؤوليات الرئيسية: 1. القيادة الفنية وضمان الجودة قيادة الإشراف الفني على المرونة وسبل العيش وإعادة تأهيل النظم الإيكولوجية والتكيّف المناخي والشمول المالي وتطوير سلسلة القيمة، مع ضمان جودة البرنامج والالتزام باستراتيجيات WFP المؤسسية والمعايير الفنية والإرشادات التشغيلية. ضمان التكامل المنهجي لإدارة مخاطر المناخ وبرمجة التغذية الحسّاسة وقضايا الحساسية للنزاع والجندر والحماية والشمول والمساءلة للمجتمعات المتأثرة عبر أنشطة المرونة والتدخلات تحت قيادة الشركاء. دعم تطوير وصقل الأدوات الفنية والمنهجيات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات البرنامج لتعزيز الجودة والاتساق والفعالية التشغيلية عبر تدخلات المرونة. تقديم النصح الفني للمكاتب الميدانية والشركاء القائمين بالتعاون في مقاربات برمجة المرونة، وإنشاء أصول المجتمع، ودعم سبل العيش، والإدارة المستدامة للموارد الطبيعية ومسارات الاستدامة، مع ضمان تنفيذ البرامج وفقاً للخطط المعتمدة والالتزامات ومتطلبات الامتثال ومعايير الجودة المتفق عليها. مراجعة وتوضيح التصاميم الفنية ونهج التنفيذ وأدوات التخطيط المجتمعي والمذكرات الإرشادية الفنية والمقترحات المقدمة من الشركاء القائمين بالتعاون والفرق الميدانية. 2. تطوير البرنامج والدعم الاستراتيجي دعم رئيس الوحدة في التخطيط الاستراتيجي والتصميم والتوسع في محفظة المرونة، مع إدخال مداخلات تقنية في الوثائق الاستراتيجية ومذكرات المفاهير ومقترحات التمويل وموجزات المانحين والعروض ومواد الدعوة والمناشير الدعائية. المساهمة في تقييم أداء البرنامج لضمان أن التدخلات ما تزال ذات صلة ومبنية على الأدلة وتستجيب لاحتياجات المجتمع وذات تكلفة فعالة ومتوافقة مع أهداف البرنامج الوطني، مع تحديد الاختناقات ومخاطر التنفيذ وفرص تحسين أداء التوصيل والاستخدام الفعّال للموارد المالية والتشغيلية والشراكات. دعم عمليات التخطيط التشغيلي السنوية والمتعددة السنوات لمحفظة المرونة، ورصد جداول تنفيذ المنح واتجاهات الإنفاق وضمان توافق الميزانيات وخطط العمل مع الأولويات الاستراتيجية والتزامات الجهات المانحة والموارد المتاحة وأطر النفاذ للحد من أجل تعظيم استخدام الموارد وتحقيق أهداف ICSP. 3. المشاركة الحكومية وتعزيز المؤسسات قيادة التواصل اليومي مع الوزارات الحكومية المعنية والإدارات الفنية والسلطات المحلية في برمجة المرونة وسبل العيش. دعم تعزيز القدرات المؤسسية والسياسات والاستراتيجيات والأنظمة المتعلقة باستدامة المجتمع وسبل العيش وإعادة تأهيل النظم الإيكولوجية والتكيّف المناخي والشمول المالي وتطوير سلسلة القيمة وغيرها من المحاور حسب الحاجة. تيسير توافق التدخلات المدعومة من WFP مع السياسات الوطنية والأطر والأولويات، مع تعزيز الملكية الحكومية والاستدامة وتعزيز النظم. </p> <p><strong>الملف المرشح المنشود</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في الزراعة أو إدارة الموارد الطبيعية أو العلوم البيئية أو تغير المناخ أو التنمية الريفية أو الاقتصاد أو الأمن الغذائي أو الدراسات التنموية أو العلاقات الدولية أو العلوم الاجتماعية أو مجال آخر ذي صلة ببرمجة المرونة وسبل العيش. بدلاً من ذلك، درجة جامعية أولى في مجال ذي صلة مع سنوات إضافية من الخبرة المهنية ذات المسؤولية المتزايدة.</li><li>إجمالي 7 سنوات خبرة ذات صلة بما في ذلك 3 سنوات خبرة مهنية في المرونة وسبل العيش والتنمية الريفية والتكيّف المناخي والأمن الغذائي وإعادة تأهيل النظم الإيكولوجية والحماية الاجتماعية وتطوير سلسلة القيمة أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تصميم وإدارة برامج التنمية والمرونة في سياقات معقدة أو هشة.</li><li>خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية والسلطات المحلية والمنظمات غير الحكومية وشركاء التنمية.</li><li>خبرة في توفير الإرشاد الفني وضمان الجودة وتعزيز القدرات لشركاء التنفيذ.</li><li>خبرة في المساهمة في تصميم البرنامج وتطوير المقترحات وتقديم تقارير المانحين والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>خبرة في إشراف الفرق وتنسيق عمليات متعددة الأطراف.</li><li>خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو منظمات دولية أو برامج ممولة من المانحين ميزة.</li><li>خبرة تقنية قوية في برمجة المرونة وتطوير سبل العيش ونهج المجتمع المحلي.</li><li>معرفة بتكيّف المناخ وإدارة مخاطر المناخ وإدارة الموارد الطبيعية وإعادة تأهيل النظم الإيكولوجية.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وضمان جودة البرنامج.</li><li>القدرة على ترجمة الأدلة المستخلصة من الرصد والتعلم إلى تحسينات في البرنامج.</li><li>مهارات قوية في إشراك أصحاب الشأن والتفاوض وبناء الشراكات.</li><li>مهارات ممتازة في صياغة الرسائل والتواصل باللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة المثبتة على الإشراف والتوجيه وتطوير الموظفين.</li><li>مهارات تخطيط وتنسيق وتنظيم قوية.</li><li>الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات تحليل البيانات/التقارير.</li><li>الت familiarity with Frameworks demonstrates knowledge of, and ability to apply, relevant international and organizational frameworks, including:</li><ul><li>نهج بناء المرونة وبرامج سبل العيش.</li><li>إطارات التكيّف المناخي وإدارة مخاطر المناخ.</li><li>نهج الإدارة المستندة إلى المجتمع للموارد الطبيعية وإعادة تأهيل النظم الإيكولوجية.</li><li>برمجة الحماية الاجتماعية وشبكات الأمان الإنتاجية.</li><li>نهج تطوير أنظمة الغذاء والأسواق.</li><li>إدارة مبنية على النتائج ومنهجيات إدارة البرامج التكيفية.</li><li>تعزيز القدرات وتعزيز الأنظمة.</li><li>المساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP)، أطر الحماية والجندر.</li><li>مبادئ الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL).</li><li>إدارة الشراكات ونُهج التوطين.</li><li>مفاهيم الروابط الإنسانية-التنمية-السلام.</li><li>سياسات ومعايير WFP ذات الصلة بالبرنامج والشراكة والحماية وإدارة المخاطر.</li></ul><li>الطلاقة (المستوى C) في اللغة الإنجليزية، المعرفة بالعربية ميزة.</li></ul>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 31 أغسطس 2026-23:59-توقيت GMT+03:00 (التوقيت العربي القياسي - عدن) يحتفل برنامج الغذاء العالمي بالتنوع ويعتز به. وهو ملتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدم بغض النظر عن العِرق، اللون، الأصل القومي، الخلفية العرقية أو الاجتماعية، المعلومات الوراثية، الجنس، هوية/تعبير جندري، التوجه الجنسي، الدين أو الاعتقاد، حالة فيروس نقص المناعة البشرية أو الإعاقة. معلومات عن WFP، برنامج الأغذية العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تحمي الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدات الغذائية لبناء طريق نحو السلام والاستقرار والازدهار، للأشخاص الذين يتعافون من النزاع والكوارث وآثار تغير المناخ. في WFP، الناس هم محور كل ما نقوم به ورؤية مستقبلية أن قوة العمل في WFP هي فرق متنوعة وملتزمة وماهرة وعالية الأداء، مختارة على أساس الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم WFP (ال integrity) و(التعاون) و(الالتزام) و(الإنسانية) و(التضمين) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ حياة من تخدمهم WFP. لمزيد من المعلومات عن WFP، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org وابقَ على تواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة آخر أخبارنا: YouTube وLinkedIn وInstagram وFacebook وTwitter وTikTok. لماذا تنضم إلى WFP؟ WFP حائزة على جائزة نوبل للسلام 2020. يوفر WFP بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر WFP في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من البرامج التدريبية والاعتماد والتوجيه والإرشاد وبرامج أخرى فضلاً عن فرص التنقل الداخلي. مسار مهني في WFP يمنح فرصة مثيرة للعمل عبر مختلف المكاتب القطرية والإقليمية والعالمية، ومع زملاء متحمسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدات الإنسانية الفعالة إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نقدم حزمة تعويضات جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الوظيفة). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: ضابط اللوجستيات (إدارة الأموال) نوع العقد/المستوى: عقد محدود المدة المدير المباشر: رئيس سلسلة الإمداد الوحدة/القسم: سلسلة الإمداد / إدارة الأموال مكان العمل: عدن، اليمن المدة: 12 شهراً، قابلة للتجديد السياق التنظيمي: برنامج الأغذية العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعالج الجوع وانعدام الأمن الغذائي. مهمة WFP هي المساعدة في تحقيق هدف القضاء على الجوع من خلال ضمان وصول السكان الضعفاء إلى غذاء كاف وآمن ومغذٍ. يعمل WFP يومياً على مستوى العالم لدعم من يتأثرون بالنزاع والكوارث وصدمة المناخ والأزمات الاقتصادية، مع اهتمام خاص بالنساء والأطفال والفئات الأخرى الضعيفة. الخلفية والغرض من التعيين: سيعمل ضابط اللوجستيات (إدارة الأموال) تحت إشراف رئيس سلسلة الإمداد ويعمل عبر الوحدات لدعم إدارة الموارد المالية لسلسلة الإمداد لمكتب اليمن القومي. يجب على القائم بالمنصب الإشراف على وظيفة إدارة الأموال، وتقديم التحليلات والمساهمات في عمليات سلسلة الإمداد لمكتب اليمن القومي، وفق نهج لسلسلة الإمداد فعال ومتعدد ومتكامل يلبي احتياجات المساعدات الغذائية للمستفيدين ومتطلبات تقديم الخدمات للشركاء. المسؤوليات/التكاليف: عامة المساهمة في تطوير وتنفيذ خطط سلسلة الإمداد وإجراءاتها وعملياتها بما يتماشى مع استراتيجيات سلسلة الإمداد للمكتب القومي والاستراتيجيات الوظيفية والسياسات والخطط والمعايير المؤسسية. المساهمة في تحليلات سياق البلد وتقييمات السوق ورسم خرائط شبكة سلسلة الإمداد وإدارة سلاسل الإمداد التشغيلية من النهاية إلى النهاية والتدخلات القائمة على السوق لدعم التحسين التشغيلي واختيار الأنماط التشغيلية المناسبة. المساهمة في تنفيذ عمليات سلسلة الإمداد والمبادرات والخدمات ودعم أنشطة التشغيل اليومية لضمان نهج زمني التكلفة والتكامل والامتثال في إدارة سلسلة الإمداد. جمع وتحليل وتفسير بيانات سلسلة الإمداد، إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات معلومات ومواد بصرية ومنتجات تحليلية أخرى تبرز فرص التحسين وتدعم اتخاذ القرار التشغيلي وتضمن اتساق المعلومات المعروضة على أصحاب المصلحة. الشراكة والتعاون مع نظراء عبر وظائف المكتب القومي لتعزيز نهج سلسلة الإمداد المتكامل للمساعدات الغذائية وتقوية محاذاة التشغيل بين الوظائف. دعم رصد أنشطة سلسلة الإمداد لضمان الامتثال للاستراتيجيات والسياسات والإجراءات والضوابط والمعايير الداخلية المعمول بها، مع تحسين الكفاءة التشغيلية والأداء العام. إرشاد موظفي الدعم والعمل كمرجع وتقديم الدعم في التحليل التشغيلي والاستفسارات الفنية. المساهمة في إجراءات الاستعداد والدعم لعمليات الاستجابة السريعة للطوارئ، بما في ذلك نشر الغذاء والموارد عند بداية الأزمة. إدارة الأموال في سلسلة الإمداد: توحيد عمليات إدارة أموال سلسلة الإمداد وتطوير وحفظ وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأدلة إرشادية لضمان الامتثال لسياسات WFP المالية والإجراءات والضوابط الداخلية وممارسات إدارة الأموال المتسقة. الإشراف على معالجة مدفوعات سلسلة الإمداد وتقديم المشورة المالية لدعم اتخاذ قرارات تشغيلية فعالة من حيث التكلفة. تنفيذ أنشطة التخطيط المالي لسلسلة الإمداد، بما في ذلك توقع التدفقات النقدية وتخطيط تكاليف التحويل الغذائي (FTC)، بما في ذلك إعداد الميزانية ومراقبتها وتحليلها ومراجعات دورية لضمان الوفاء بالالتزامات المالية وفي الوقت المناسب وتوظيف الأموال المتاحة بشكل فعال. مراقبة ومصالحة وتقرير استخدام أموال سلسلة الإمداد، وتحديد العجز والفائض والمخاطر المرتبطة بها، وتوصية بالإجراءات التصحيحية لدعم إدارة الموارد الفعالة واتخاذ القرار المستنير. تنفيذ والحفاظ على أدوات وأنظمةKontrol المالية المؤسسية والتحكمات، وتصميم وتحسين أدوات رصد أموال ومصاريف سلسلة الإمداد لتعزيز الإدارة المالية لسلسلة الإمداد والتقارير والشفافية والتخطيط والتنبؤ واتخاذ القرار على مستوى المكتب القومي. ضمان تتبع مالي دقيق ومعالجة المصروفات خلال إغلاق المشاريع وإعادة تخصيص الموارد ونقل الموارد. المساهمة في إعداد وثائق المشاريع والمقترحات التمويلية والميزانيات وتقارير الوضع المالي من خلال تقديم التحليلات الخاصة بالتمويل والمصروفات في الوقت المناسب. المشاركة في لجان ومجالس مكتب البلد ذات الصلة وتقديم المشورة بشأن حالة الأموال، أداء الميزانية واستخدام الموارد. </p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية متقدمة ويفضل في إدارة سلسلة الإمداد، الهندسة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، اللوجستيات، المحاسبة، التمويل، أو مجال ذو صلة، أو شهادة جامعية أولى مع سنوات خبرة عملية إضافية و/أو تدريب/دورات.</p><p>مطلوب: خبرة 5 سنوات إجمالاً بما في ذلك سنة واحدة من الخبرة المهنية في استخدام أنظمة معلومات سلسلة الإمداد، بما في ذلك تطبيقات تخطيط موارد المؤسسة (ERP).</p><p>خبرة في إعداد وتنفيذ ومراقبة الميزانيات.</p><p>خبرة مثبتة في الإشراف على فرق صغيرة إلى متوسطة الحجم.</p><p>الخبرة المرغوبة في دعم العمل التحليلي والمفاهيمي حول استراتيجية وتنفيذ سلسلة الإمداد.</p><p>خبرة في تصميم الخطط والسيناريوهات التشغيلية بالتعاون مع الجهات الداخلية والخارجية الرئيسية.</p><p>خبرة في تشخيص المشكلات التشغيلية وحلها.</p><p>الإنجليزية - العربية
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات 7 سبتمبر 2026-23:59-بتوقيت GMT+03:00 الزمن العربي القياسي (عدن) تحتفي برنامج الأغذية العالمي بالتنوع وتتقبلّه. وهو ملتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدم بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية العِرقية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو الهوية/التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الدين أوالمعتقد أو حالة فيروس HIV أو الإعاقة. حول برنامج الأغذية العالمي: إن برنامج الأغذية العالمي هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تنقذ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدة الغذائية لبناء طريق إلى السلام والاستقرار والازدهار، للناس في مرحلة التعافي من الصراع والكوارث وآثار تغير المناخ. في برنامج الأغذية العالمي، الناس في صميم كل ما نفعله ورؤية فريق العمل في المستقبل هي فرق متنوعة وم خلصة وماهرة وعالية الأداء، مُختارة based على الجدارة وتعمل في بيئة عمل صحية وشمولية، وتتبع قيم البرنامج (النزاهة والتعاون والالتزام والإنسانية والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ وتغيير حياة من يخدمهم البرنامج. لمعرفة المزيد عن البرنامج، زوروا موقعنا: https://www.wfp.org وتابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بآخر أخبارنا: YouTube وLinkedIn وInstagram وFacebook وTwitter وTikTok. لماذا الانضمام إلى البرنامج؟ برنامج الأغذية العالمي حاصل على جائزة نوبل للسلام لعام 2020. يوفر البرنامج بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومتعددة الثقافات. يستثمر البرنامج في تطوير موظفيه الشخصي والمهني عبر مجموعة من الدورات التدريبية، الاعتماد، التوجيه، والإرشاد، وبرامج أخرى إضافة إلى فرص الحركة الداخلية. مسار وظيفي في البرنامج يتيح فرصة مثيرة للعمل عبر مختلف المكاتب القطرية والإقليمية والعالمية حول العالم، ومع زملاء متحمّسين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدات الإنسانية الفعالة إلى ملايين الأشخاص حول العالم. نقدم حزمة تعويضات جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في إعلان هذه الوظيفة). معلومات عامة العنوان الوظيفي: موظف سياسة البرنامج (نقل قائم على النقد) نوع العقد/المستوى: عقد محدد NOA المشرف: موظف سياسة البرنامج الوحدة/القسم: البرنامج محطة العمل (المدينة، البلد): عدن، اليمن المدة: 12 شهرًا الخلفية وهدف المهمة: تُنفذ عمليات البرنامج في اليمن ضمن بيئة إنسانية معقدة وغير مستقرة وعالية المخاطر. ولتقديم مساعدات على نطاق واسع بأمان وكفاءة وبشكل مسؤول، يعتمد البرنامج بشكل كبير على بنية نقل قائم على النقد (CBT) وإدارة الهوية (IDM) لتلبية احتياجات الأمن الغذائي والتغذية الحادة. المقعد مبني في مكتب اليمن التابع للبرنامج ويرفع تقاريره مباشرة إلى موظف CBT الوطني تحت الإشراف العام لرئيس وحدة CBT/IDM. يدعم شاغل الوظيفة التنفيذ الفني، والتتبع، والتسوية، والتنسيق لأنشطة CBT. يتطلب الدور مبادرة قوية ومسؤولية تقنية وحكمًا مستقلًا لحل تحديات التشغيل اليومية، والتنسيق بشكل واسع مع الوحدات الداخلية ومقدمي الخدمات المالية (FSPs) الخارجيين، وضمان تقديم المساعدة النقدية الرقمية بطريقة شفافة وفي الوقت المناسب للمستفيدين من البرنامج. هدف الوظيفة: تقديم دعم فني ومالي وعملياتي شامل للتخطيط والتنفيذ وضمان الجودة لتدخلات CBT. سيضمن الشاغل امتثالاً صارمًا للبيانات عبر قوائم التوزيع الميدانية، وإدارة دورات التسوية الشهرية مع مقدمي الخدمات المالية، والمحافظة على أنظمة التتبع المالي المؤسسية، والعمل كأمانة فنية لفريق عمل CBT داخل البرنامج من أجل تحسين آليات تقديم النقد عبر العملية. المسؤوليات: بموجب التوجيه المباشر من موظف CBT الوطني وتحت إشراف رئيس CBT/IDM يتولى الشاغل تنفيذ المهام الأساسية التالية: تصميم CBT وتنفيذه: دعم التصميم الفني، والنشر، وتحسين CBT عند مستوى مكتب الدولة، بما يضمن التوافق التام مع الخطة الاستراتيجية القطرية المؤقتة (ICSP) والاستراتيجيات البرنامجية. الدعم الفني للمكتب الميداني: توفير الإرشاد الفني المستمر والدعم للمكاتب الميدانية أثناء دورة حياة إدارة المشروع CBT، تعزيز أولويات الشركة ومعايير البيانات. تتبع مالي والتوافق مع WINGS: مراقبة وتحديث خطوط المعاملات ضمن النظام المالي المؤسسي لبرنامج الأغذية العالمي (WINGS). تسوية المعاملات المفتوحة، تتبع إصدارات الأموال، والتأكد من التناسق التام بين تخصيصات الأموال والالتزامات المالية. صيانة المنصات والتقارير: دعم الصيانة الإدارية للمنصات الأساسية لإدارة CBT والتقارير، وتوليد بيانات شاملة عن معدلات استخدام CBT وقيم التحويل وتوزيع الحالات. التسوية والتنسيق المالي مع FSP: قيادة عملية التسوية المالية الشهرية مباشرة عقب تقديم التقارير من مقدمي الخدمات المالية النشطين. إعداد تقارير التسوية التفصيلية، الإشارة إلى الانحرافات، والتنسيق مع الدعم من المستوى الثالث لحل اختلالات البيانات. جودة البيانات والتحكم في قوائم التوزيع: تحليل خطط التوزيع الشهرية المقدمة من المكاتب الميدانية. التحقق من جودة وتنسيق وبنية قوائم التوزيع لجميع المستفيدين قبل تمريرها للموافقة الرسمية للبرنامج. تقارير خطوط الإمداد وتماسك المعلومات: تجميع وتوحيد وتنظيف بيانات التوزيع CBT الشهرية للدمج الفوري في تقرير خط الأنابيب المركزي للمكتب القومي. صياغة موجزات دقيقة وفي وقتها لتمكين اتخاذ القرار بالاعتماد على البيانات من قبل الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الخارجيين. أمانة مجموعة العمل CBT: العمل كأمانة مخصصة لمجموعة عمل النقل النقدي CBT في مكتب البلد. تنظيم جلسات تقنية، وتحرير محاضر الاجتماعات، وتجميع نقاط العمل، وتقديم توصيات استراتيجية للإدارة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الشؤون الدولية أو الاقتصاد أو الصحة العامة أو الزراعة أو العلوم البيئية أو العلوم الاجتماعية أو مجال آخر ذي صلة كبيرة بالمساعدة الإنسانية الدولية، أو درجة جامعية أولى مُسبوقة بسنوات خبرة مهنية مباشرة لا تقل عن سنتين.</li><li>إجمالي خبرة ذات صلة 5 سنوات في قطاع الإنسانية بما في ذلك سنة واحدة من الخبرة المهنية، خاصة مخصصة للتخطيط والتصميم والتنفيذ الفني وتقييم برامج CBT.</li><li>خبرة مباشرة في العمل على مستوى البلد أو التنفيذ في دول نامية أو دول هشة.</li><li>مفضل: خبرة مثبتة في وضع إجراءات تشغيل معيارية (SOPs) مع بنوك خاصة أو مقدمي خدمات مالية في سياق إنساني.</li><li>تمكن فني قوي من إدارة دورة حياة المشروع، والمبادئ الإنسانية، وآليات التحويل النقدي/القسائم.</li><li>قدرات تحليلية متقدمة مع قدرة مُثبتة على تسوية مجموعات بيانات مالية معقدة، والتحقق من جداول البيانات، واستخدام برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل WINGS/SAP.</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة، مع القدرة على متابعة خطة عملها بشكل مستقل وإدارة مواعيد نهائية متعددة متداخلة.</li><li>مهارات دبلوماسية واتصال مثبتة (شفهياً وكتابة) لشرح متطلبات المشروع بوضوح للمقرّبين من الميدان والشركاء والمتعاونين والسلطات المحلية.</li><li>مرونة عالية وقدرة على السفر الميداني بشكل منتظم إلى بيئات بعيدة ومعقدة أو عالية المخاطر.</li><li>طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</li></ul>
<p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 7 سبتمبر 2026-23:59-بتوقيت GMT+03:00، التوقيت العربي القياسي (عدن) يرحب برنامج الأغذية العالمي بالتنوع ويؤمن بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع موظفيه ويشجع المرشحين المؤهلين على التقدُّم للوظائف بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الخلفية الإثنية أو الاجتماعية أو المعلومات الوراثية أو الجنس أو الهوية/التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الدين أو المعتقد أو حالة HIV أو الإعاقة. حول برنامج الأغذية العالمي: البرنامج هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تحفظ الأرواح في حالات الطوارئ وتستخدم المساعدات الغذائية لبناء مسار نحو السلام والاستقرار والازدهار، للناس الذين يتعافون من النزاع والكوارث وتأثير التغير المناخي. في البرنامج، الناس هم محور كل ما نقوم به وتُعد رؤية مستقبل قوى العمل في البرنامج متنوعة وملتزمة وماهرة وعالية الأداء، وتُختَار بناءً على الجدارة، وتعمل في بيئة عمل صحية وشاملة، وتعيش قيم البرنامج (النزاهة والتعاون والالتزام والإنسانية والشمول) وتعمل مع الشركاء لإنقاذ حياة من يخدمهم البرنامج وتغييرها. لمعرفة المزيد عن البرنامج، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.wfp.org ومتابعتنا على وسائل التواصل للبقاء على اطلاع بآخر أخبارنا: YouTube وLinkedIn وInstagram وFacebook وTwitter وTikTok. لماذا ننضم إلى WFP؟ البرنامج الحاصل على جائزة نوبل للسلام 2020. يوفر البرنامج بيئة عمل شاملة ومتنوعة متعددة الثقافات. يستثمر البرنامج في التطوير الشخصي والمهني لموظفيه من خلال مجموعة من الدورات التدريبية والاعتماد والتوجيه والتوجيه وغيرها من البرامج وكذلك من خلال فرص التنقل الداخلي. مسار مهنة في WFP يوفر فرصة مثيرة للعمل في مختلف المكاتب القطرية والإقليمية والعالمية حول العالم، ومع زملاء شغوفين يعملون بلا كلل لضمان وصول المساعدة الإنسانية الفعالة إلى ملايين الناس عبر العالم. نحن نقدم حزمة تعويض جذابة (يرجى الرجوع إلى قسم الشروط والأحكام في هذا إعلان الوظيفة). معلومات عامة: المسمى الوظيفي: ضابط VAM (التقييمات) نوع العقد/المستوى: عقد خدمات L8 المشرف: ضابط VAM الوحدة/القسم: VAM مكان العمل (المدينة، البلد): عدن، اليمن المدة: 12 شهراً الخلفية وهدف المهمة: برنامج الأغذية العالمي (WFP) هو أكبر منظمة إنسانية في العالم تعمل على إنقاذ الأرواح ومكافحة الجوع عالمياً. في اليمن، تستمر إحدى أكثر الأزمات الإنسانية حدة في العالم في دفع انعدام الأمن الغذائي والضعف بشكل واسع. وفقاً لخطة الاحتياجات والاستجابة الإنسانية لعام 2026 (HNRP)، يُقدّر أن 22.3 مليون شخص يحتاجون إلى مساعدات إنسانية، بما في ذلك 18.3 مليون بحاجة إلى الأمن الغذائي ودعم سبل العيش. تركّز استجابة WFP على إنقاذ الأرواح وحماية سبل العيش وتحسين استهلاك الغذاء بين أشد الفئات ضعفاً من خلال المساعدة الغذائية المنقذة للحياة وتدخلات التغذية. لدعم تنفيذ البرامج المعتمدة على الأدلة واتخاذ القرار الاستراتيجي، تقود وحدة VAM في اليمن رصد الأمن الغذائي والتقييمات والتحليل عبر البلاد. تجري الوحدة تقييمات أمن غذائي وطموحات سبل العيش على نطاق واسع، ورصد الأسواق، ورصد المستفيدين، وأنشطة تحليلية أخرى تولد معلومات حاسمة عن ظروف الأمن الغذائي واتجاهات الأسواق وضعف الأسر واحتياجات الإنسانية. وتوفر هذه الجهود قاعدة الأدلة لتصميم البرنامج وتحديد المستهدفات والتخطيط التشغيلي والتفاعل مع الجهات المانحة وتحفيز الموارد والدعوة. تدير وحدة VAM وتحلل مجموعة واسعة من مجموعات البيانات وتنتج منتجات تحليلية منتظمة، بما في ذلك تحديثات الأمن الغذائي الشهرية والمراقبة الربعية للأمن الغذائي والأسواق وتقييمات وظائف الأسواق. ومن خلال جمع البيانات والتحليل والتقارير بدقة، تلعب الوحدة دوراً محورياً في إبلاغ استجابة WFP ودعم اتخاذ القرار الإنساني عبر اليمن. هدف الوظيفة: سيدعم ضابط VAM (التقييمات) التخطيط والتصميم والتنفيذ والتنسيق لنظم الأمن الغذائي، ووظائف الأسواق، والأسعار، والطوارئ السريعة، والتحقق من استهداف المستفيدين، وتقييمات كمية/نوعية أخرى تجريها WFP اليمن. من الواجب أن يضمن الجمع والتحليل لبيانات عالية الجودة لإنتاج أدلة فورية وموثوقة حول الأمن الغذائي واحتياجات الإنسانية ووظائف الأسواق وضعف السكان وفعالية أساليب الاستهداف وتدخلات WFP. سيُنسق صاحب المنصب جميع مراحل التقييمات، من تصميم المنهجية والاستبيان إلى جمع البيانات والتحقق والتقارير، مع الالتزام بمعايير WFP وأفضل الممارسات. ستساهم الدور في إنتاج الأدلة ونتائج التقييم التي تُعلِم تصميم البرنامج وتحديد المستهدفات والاستجابة الطارئة واتخاذ القرار الاستراتيجي، مع تعزيز منهجيات التقييم المبتكرة وطرق جمع البيانات لرفع جودة ومصداقية الأدلة التي تولدها وحدة VAM. المسؤوليات الأساسية (غير شاملة): قيادة التخطيط والتصميم وتنفيذ تقييمات الأمن الغذائي وسبل العيش ووظائف الأسواق والأسعار والطوارئ السريعة والتحقق من استهداف المستفيدين وتقييمات كمية ونوعية أخرى باستخدام تقنيات المسح وجهًا لوجه أو عن بُعد. تطوير منهجيات التقييم وأدوات المسح والاستبانات ونُهُج أخذ العينات وبروتوكولات الميدان وخطط التشغيل بما يتماشى مع معايير WFP وأفضل الممارسات. تنسيق أنشطة التقييم مع المكاتب الميدانية وشركاء التعاون والمحصين ومقدمي الخدمات ونظراء الحكومة وغيرهم من أصحاب المصلحة لضمان تنفيذ فوري وذو جودة عالية. إدارة أنشطة جمع البيانات عن بُعد، بما في ذلك المسوحات عبر الهاتف وعمليات مركز الاتصالات، وتقديم كونه نقطة الاتصال الأساسية للتنسيق ومراقبة الأداء وحل المشكلات والمتابعة مع مقدمي الخدمات الخارجيين. قيادة أعمال المسح الميداني، بما في ذلك تدريب الممشّين واختبار النظم الميدانية ومراقبة جمع البيانات وتنفيذ تدابير ضمان الجودة لضمان دقة وموثوقية البيانات. تحليل وتفسير البيانات الكمية والنوعية لإنتاج أدلة حول ظروف الأمن الغذائي وسبل العيش ووظائف الأسواق والضعف والاحتياجات الإنسانية وتأثير تدخلات WFP. تنسيق إجراءات التحقق من استهداف المستفيدين والتأكيد، لضمان التطبيق الفعال لمعايير الاستهداف والنموذج والأدوات وإجراءات التشغيل القياسية. دعم تقييمات دورية لوظائف الأسواق التالية
<p><br></p><p>موجز عن المشروع</p><p>تم تطوير مشروع THRIVE إلى جانب مشروع DG MENA-WASL لتعزيز سُبل العيش المقاومة للمناخ ونُظم الزراعة الشاملة في محافظة تعز من خلال نهج إدارة حوض منظّم. يعتمد البرنامج استراتيجية مبنية على المناطق تعترف بالتشابك بين الموارد الطبيعية، إنتاج الزراعة، المؤسسات المحلية ونُظم الأسواق. يتم تنفيذ المشروع من قبل ائتلاف من الشركاء الدوليين والوطنين تحت قيادة SI، إلى جانب BCFHD والتواصل. وتحت المكوّن المموّل من SDC، يدعم المشروع بشكل مباشر الجهود الرامية إلى تحسين مرونة الأسواق المحلية، إنتاج الزراعة والإنصاف بين الجنسين.</p><p>يتطلب مشروع THRIVE تقييمًا يتركز على التنفيذ لفهم الفرص والعقبات والظروف الداعمة لتمكين المرأة اقتصادياً ضمن المناطق المستهدفة.</p><p>أهداف مهمة الاستشارة</p><p>الهدف الشامل من هذه المهمة هو إجراء تقييم شامل لتمكين المرأة اقتصادياً، والوكالة وبيئة ريادة الأعمال التي تولّد الأدلة اللازمة لتعزيز الشمول الاقتصادي للمرأة وإبلاغ تنفيذ مشروع THRIVE. وتحديداً، يهدف التقييم إلى:</p><ul><li>تقييم أدوار النساء ومشاركتهن وقيادتهن ووكالتهن وقوّتهن التفاوضية واتخاذ القرار عبر الأنشطة الزراعية والماشية ذات الصلة ووظائف سلسلة القيمة والأنشطة بعد الحصاد، وإضافة القيمة وتطوير المؤسسات مع تركيز على سلاسل القيمة المختارة من خلال عملية البرنامج.</li><li>تقييم وصول النساء إلى الأصول الإنتاجية والقدرة على السيطرة عليها والموارد الطبيعية والمدخلات الزراعية والتكنولوجيا وخدمات الإرشاد والمعلومات والخدمات المالية وVSLAs وتمويل المشاريع وأنظمة الخدمات المالية الرقمية، وتحديد العوائق أمام مشاركتهن الاقتصادية والشمول المالي والمرونة.</li><li>تحليل العوامل الاجتماعية والمؤسساتية والثقافية والأسرية والجندرية التي تؤثر في تمكين المرأة اقتصادياً، بما في ذلك معايير النوع الاجتماعي وقيود التنقل ومسؤوليات الرعاية غير المدفوعة والتثقيف والمهارات الرقمية واتخاذ القرار داخل الأسرة والسيطرة على الموارد والدخل.</li><li>تحديد القيود المحددة والمخاطر والهشاشة والفرص الاقتصادية التي تؤثر في النساء من مجموعات اجتماعية مختلفة، بما في ذلك الأسر التي تقودها نساء، النساء الشابات، النساء ذوات الإعاقة، النازحات داخلياً، مجتمعات المحامشين، والنساء المعيلات.</li><li>تقييم الحماية والعنف الاقتصادي والاستغلال والديون والإقصاء والالتقاط من النخبة وغيرها من المخاطر التي تؤثر في مشاركة النساء الآمنة في سُبل العيش وتطوير المؤسسات والشمول المالي ونُظم السوق.</li><li>تقييم ورسم خريطة النظام البيئي للشركات والتمويل المرتبط بالجندر الذي يؤثر في تمكين المرأة اقتصادياً، وتحديد فرص عملية للمشاركة المستدامة في الأسواق والشراكات.</li><li>تحديد مسارات مبنية على الأدلة لاستهداف المستفيدين وترتيب الأولويات والتخرج والشمول المالي ودمج الأسواق والتنسيق المؤسسي وتنفيذ البرامج بشكل تكيفي.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية للخبير/ة (المنهجية ونطاق الخدمة والمهام)</p><p>المنهجية: ستطبق التقييم إطار عمل تحليلي متكامل لتمكين المرأة اقتصادياً ونُظم الأسواق يميز بين: (i) الوصول إلى الموارد والخدمات واستخدامها والسيطرة عليها؛ (ii) المشاركة والتأثير والقيادة والصوت الجماعي؛ (iii) الاهتمام الريادي والاستعداد والجدوى التجارية؛ و (iv) القيود الفورية وأسبابها الأسرية والمؤسساتية ونُظم السوق الأساسية. سيعتمد المستشار أسلوباً مختلطاً يعتمد على التنفيذ يجمع مراجعة البيانات الثانوية وبحوث ميدانية كمية ونوعية واستشارات مشاركة وتحليل أنظمة السوق.</p><p>نطاق الخدمة والمهام: سيركز التقييم على الأبعاد الجندرية للمشاركة الاقتصادية، بما في ذلك وكالة المرأة واتخاذ القرار والتنقل والسيطرة على الأصول والدخل ومعايير النوع الاجتماعي والسلامة والحماية والوصول إلى الخدمات والتمويل، والعوائق والظروف الداعمة التي تحدد ما إذا كانت المرأة قادرة على المشاركة والاستفادة من الفرص الاقتصادية المختارة.</p><p>المهام الرئيسية تشمل:</p><ul><li>مراجعة مكتبية وتوحيد الأدلة القائمة</li><li>جمع البيانات الأولية (استطلاعات الأسرة، مقابلات مع أصحاب الخبرات، مناقشات جماعية مركزة، ملاحظات سوقية)</li><li>تحليل الأعراف الاجتماعية وفقر الوقت ومخاطر الحماية</li><li>تحليل الشمول المالي وإيكوسيستمات VSLA والرقمية</li><li>تحليل تطوير المشاريع والتعاونيات وشبكات الأعمال بين الشركات</li><li>توصيف الفئات الضعيفة ورسم تقاطعاتها</li><li>تحليل الجهات السوقية والروابط التجارية ونماذج الشراكة</li><li>مسارات التقدم والاستهداف وأطر التخرج</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح/ة</strong></p><p><br></p>
<p>قيادة دورة حياة تشغيل CBT للمكتب القطري، الإشراف على ضوابط البيانات الفنية من البداية إلى النهاية، وإدارة فريق وطني متعدد التخصصات. سيعمل القائم بالوظيفة على توحيد آليات التوزيع، دفع تنويع مقدمي الخدمات المالية، حوكمة حلقات التسوية على المستوى الكلي، وتوجيه التنسيق السياسي الاستراتيجي مع نظراء في الأمم المتحدة والسلطات الحكومية فيما يتعلق بهيكليات إدارة الهوية، قواعد تقليل البيانات، وسجلات الحماية الاجتماعية الوطنية الموحدة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية (غير شاملة، ضمن السلطة المفوَّض بها):</b></p><p><br></p><p>تحت السلطة المفوّضة وتحت الإشراف المباشر لرئيس قسم CBT/موظف IDM، سيقوم موظف البرنامج الوطني بتنفيذ المسؤوليات الأساسية التالية:</p><p><br></p><p>1. القيادة الاستراتيجية وإدارة الفريق</p><p><br></p><p>قيادة الفريق: قيادة وإدارة فريق CBT بمكتب البلد، وتوفير تنسيق تشغيلي واضح، إشراف تقني، إدارة الأداء، وبناء قدرات مستهدف.</p><p><br></p><p>البرمجة الاستراتيجية: تعزيز نهج WFP في برمجة CBT في اليمن من خلال النقد والقسائم القيمية ووسائل التحويل المبتكرة، مع ضمان بقاء المساعدة آمنة وفعالة من حيث التكلفة ومأمونة ضد مخاطر الثقة والودائع.</p><p><br></p><p>تعزيز القدرات: تقييم وتصميم وتنفيذ وحدات تدريب CBT شاملة وجلسات تعلم لموظفي WFP وشركاء متعاونين للحفاظ على التميز التشغيلي عبر سلسلة التوريد.</p><p><br></p><p>2. الضوابط التشغيلية وضمان التدفق</p><p><br></p><p>توحيد إجراءات التشغيل القياسية: صياغة وتحديث وتوثيق إجراءات تشغيل قياسية شاملة لعمليات CBT، لضمان أنها موجهة للمستخدم، قابلة للتدقيق ومتوافقة تماماً مع توجيهات المقر الرئيسي.</p><p><br></p><p>التحقق من البيانات وتخليصها: تحليل ومراجعة وتخليص خطط التوزيع الشهرية للمكتب الميداني واحتياجات التدفق. فرض رقابة جودة صارمة وتناسق بنيوي على جميع قوائم المستفيدين قبل توجيهها للموافقة الرسمية للبرنامج.</p><p><br></p><p>ضبط التسوية والمساءلة: الإشراف على تنفيذ جميع أطر التحقق والامتثال CBT، ضمان تسليم تقارير التسوية المالية في نهاية الدورة من قبل مقدمي الخدمات المالية، والتحقق الصارم والموافقة دون تأخير.</p><p><br></p><p>دمج بيانات التدفق: تنسيق جمع البيانات الشهرية وتحليلها وتنقيتها لتغذية تقرير التدفق المركزي للمكتب القطري، لضمان سلامة البيانات واتساقها لصنع قرارات القيادة العليا.</p><p><br></p><p>3. تخطيط FSP والابتكار والتشغيل البيني</p><p><br></p><p>التخطيط الاستراتيجي لFSP: صياغة وتنفيذ استراتيجية واسعة لتنويع مزودي الخدمات المالية لتخفيف المخاطر المؤسسية، تقييم جاهزية السوق، وتبني شبكات الدفع الرقمي متعددة القنوات (مثل PlugPay وبنى بيانات مرتبطة بالبلوكتشين).</p><p><br></p><p>التشغيل البيني لحماية المجتمع: تنسيق الإجراءات التقنية والبنود القانونية اللازمة لتشكيل مذكرات تفاهم رفيعة المستوى مع وكالات شقيقة للأمم المتحدة لتمكين مساهمة بيانات WFP نحو سجل حماية اجتماعية موحد ومستقبلي في اليمن.</p><p><br></p><p>4. إدارة الهوية (IDM) وحوكمة البيانات</p><p><br></p><p>تنسيق سياسات IDM: تنسيق القرارات التشغيلية والسياسات跨-القطاعات مع الوحدات المعنية فيما يتعلق بإدارة هوية المستفيدين ومبادئ تقليل البيانات والانتشار الآمن لمنصات التحقق البيوميترية.</p><p><br></p><p>حماية البيانات ونضجها: صياغة ملاحظات إرشادية تشغيلية حول إدارة الهوية، وتحديد معايير واضحة لجمع البيانات، دوائر المعالجة الآمنة، وحماية معلومات المستفيد عبر جميع أنشطة البرنامج النشطة.</p><p><br></p><p>التوافق المعماري: تقييم ومحاذاة الأنظمة الرقمية المحلية التي تدعم تتبع النقد والقسائم القيمية والعينية وبطاقات السلع مع وحدات البرمجيات المعتمدة من الشركة ضمن هندسة IDM المستهدفة عالميًا لدى WFP.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الشؤون الدولية، الاقتصاد، الصحة العامة، الزراعة، العلوم البيئية، العلوم الاجتماعية، أو مجال آخر ذي صلة بالمساعدة الإنسانية/التنمية الدولية. بدلاً من ذلك، الدرجة الجامعية الأولى مع ثلاث سنوات (3) خبرة مهنية إضافية ذات صلة بشكل مباشر.</p><p>إجمالي خبرة ذات صلة 7 سنوات بما في ذلك 3 سنوات خبرة مهنية محددّة في التصميم الاستراتيجي، التنفيذ الميداني، والتقييم الفني لبرامج المساعدة القائمة على النقد. خبرة مباشرة في تخطيط وتنفيذ عمليات شبكات الأمان أو الاستجابة للطوارئ على مستوى التنفيذ في البلدان النامية أو الأوضاع الطارئة المعقدة.</p><p><strong>مفضل:</strong> خبرة مثبتة في إنشاء إجراءات تشغيل قياسية للشركات مع مقدمي الخدمات المالية (FSPs) أو إدارة تحويلات قاعدة بيانات إدارة الهوية.</p><p><strong>المعرفة والمهارات:</strong> إتقان تقني قوي عبر تصميم وتقديم وتتبع الامتثال لبرامج النقد والمتعددة الوسائط. فهم تقني عميق للأمن الغذائي وسبل العيش ونماذج شبكات الأمان الاجتماعي ضمن الدول الهشة. فهم شامل لمتطلبات برمجة الأمم المتحدة وبرنامج WFP، مع معرفة عملية باستعداد الطوارئ والاستجابة، وبروتوكولات ضمان البيانات، وإدارة الأموال. مهارات تحليلية وتفاوضية واتصال دبلوماسي ممتازة (كتابة وتحدث) مع قدرة مثبتة على إقامة علاقات مع السلطات الحكومية المحلية والمتبرعين ووكالات الأمم المتحدة. قدرة قيادية مثبتة لإدارة فرق متعددة الثقافات وتتبّع خطط عمل معقدة فردية وجماعية تحت الضغط.</p><p><strong>اللغات:</strong> الطلاقة في الكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن Reckitt <br></span><p><span><span><span>موطن لأفضل العلامات التجارية في العالم من حيث النظافة والصحة والتغذية والتي تحظى بشعبية وثقة كبيرة. معدن غايتنا يحدد سبب وجودنا: حماية، شفاء ورعاية في سعي لا يلين لعالم أنظف وأكثر صحة. نحن فريق عالمي متحد بهذا الهدف.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>انضم إلينا في صراعنا لجعل الوصول إلى أعلى جودة من النظافة والرفاهية والتغذية حقاً وليس امتيازاً.</span></span></span></p><br><br><br>نمو فئة المنظمة <br><p><span><span><span><span><span>التسويق</span> </span></span></span><span><span><span><span>في قلب Reckitt. نفخر بطريقتنا الفريدة في قيادة النمو لواحدة من أكثر العلامات التجارية الصحية والنظافة والتغذية المحبوبة وموثوق بها في العالم.</span><br><span>غايتنا ومعركتنا هي ما يحفزنا على تصميم وتقديم اتصالات مميزة في قمع المستهلك لدينا، بحيث نحقق نمو الفئة بالإضافة إلى تأثير إيجابي على المجتمع.</span><br><span>مع فرق الوسائط والرقمية الواسعة المدمجة في جميع أنحاء المنظمة، نقيس كلا من عملنا وتأثيرنا الاجتماعي. تقود فرقنا العالمية استراتيجيتنا الشاملة للعلامة التجارية، وحراسة العلامة، وخطة الابتكار بالتعاون الوثيق مع البحث والتطوير. نترك فرق التسويق المحلية لدينا لتحقيق أهدافنا الإقليمية بالتعاون مع فرق المبيعات.</span><br></span></span></span></span></p><br><br><br>حول الدور <br><p><span>كمدير علامة تجارية أول عالمي لمجموعة Finish، ستقود مبادرات الابتكار الرئيسية عبر محفظتنا العالمية وتلعب دوراً حاسماً في تنفيذ خطة النمو الاستراتيجية لمدة ثلاث سنوات. ستتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف وأسواق لبناء وتنفيذ خط ابتكار قوي، مع قيادة مشاريع واسعة النطاق من المفهوم حتى موافقة الاستثمار.</span></p><br>
<p><span>في هذا الدور، ستمزج بين الرؤى المستندة إلى البيانات والتفكير الاستراتيجي لتشكيل ابتكار مؤثر، تعزيز الربحية طويلة الأجل، والمساهمة في دفع أجندة الاستدامة.</span></p><br><br><br>مسؤولياتك <br><ul>
<li><span>قيادة مشاريع الابتكار العالمية من البداية للنهاية، من المفهوم حتى موافقة الاستثمار، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد وعلى معايير الجودة</span></li>
<li><span>بناء وإدارة خط ابتكار قوي متوافق مع أولويات النمو العالمية والإقليمية</span></li>
<li><span>ترجمة رؤى المستهلك والسوق إلى استراتيجيات منتج وتعبئة وادعاءات وتسعير واضحة</span></li>
<li><span>الشراكة مع فرق متعددة الوظائف (البحث والتطوير، الإمداد، المالية، الأسواق) لدفع التنفيذ والنجاح في السوق</span></li>
<li><span>دفع مبادرات الإنتاجية وتحسين الهامش عبر المنتج والتعبئة، من الفكرة إلى التنفيذ</span></li>
<li><span>المساهمة في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء من خلال التحليل، ودراسات الحالة، وتتبع المبادرات الرئيسية</span></li>
</ul><br><br>الخبرة التي نبحث عنها <br><ul>
<li><span>درجة في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</span></li>
<li><span>5+ سنوات من الخبرة في إدارة العلامة التجارية أو إدارة المنتج ضمن FMCG أو صناعة مشابهة تتركز حول المستهلك (الغسيل/الأطعمة/الرعاية الشخصية)</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في إدارة ابتكار المنتج وإطلاق منتجات جديدة إلى السوق</span></li>
<li><span>فهم قوي لدوافع الأعمال التجارية، بما في ذلك التسعير والربحية وP&L</span></li>
<li><span>خبرة باستخدام البيانات والرؤى لإبلاغ قرارات التسويق والابتكار</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>القدرة على العمل في منظمة مصفوفية (CGO، MX، المبيعات، الأسواق الرئيسية القيادية)</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شخصية قوية، التعامل مع عدة أصحاب مصلحة عبر وظائف ومستويات خبرة مختلفة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. مهارات اللغة الألمانية ميزة أو الرغبة في تعلمها. تعتبر لغات إضافية ميزة</span></li>
</ul><br><br>المهارات اللازمة للنجاح <br><p><span>استراتيجية العلامة التجارية، إدارة العلامة التجارية، استراتيجية الفئة، التفكير الاستراتيجي، المهارات التحليلية، دفع الابتكار، الإبداع، تفعيل العلامة التجارية، الفطنة التجارية، خبرة FMCG/صحة المستهلك</span></p><br><br><br>ما الذي نقدمه <br><p><span><span><span>مع وجود الشمولية في صميم كل ما نقوم به، والعمل إلى جانب أربع مجموعات موارد موظفين عالمية، نساند موظفينا في كل خطوة من رحلتهم المهنية، لمساعدتهم على النجاح بطريقتهم الفردية.<br>نستثمر في رفاهية موظفينا من خلال مزايا الوالدين وبرنامج المساعدة للموظفين لتعزيز الصحة النفسية، وتأمين الحياة لجميع الموظفين عالميًا. لدينا مجموعة من المزايا الأخرى بما يتوافق مع السوق المحلي. من خلال خطط الأسهم العالمية لدينا، نمنح الفرصة للادخار والمشاركة في النجاحات المحتملة لمستقبل Reckitt. للوظائف المؤهلة، نقدم أيضاً حوافز قصيرة الأجل للاعتراف وتقدير ومكافأة عملك لتحقيق نتائج مميزة. سيتم مكافأتك وفق فلسفة Reckitt في الدفع مقابل الأداء.</span></span></span></p><br><br><br>المساواة <br><p><span><span><span>ندرك في الواقع أن الأشخاص الرائعين لا يلبّون دائماً كل الشروط. لهذا السبب نقوم بالتوظيف على أساس الإمكانات إلى جانب الخبرة. حتى لو لم تستوفِ كل نقطة في وصف الوظيفة، إذا كان هذا الدور وشركتنا يبدوان مناسبين لك، فنحن لا نزال نود سماعك.</span><br>سيتم نظر جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون تمييز على أساس العمر أو الإعاقة أو الحالة الطبية؛ اللون والعرق والجنسيّة والأصل الوطني؛ الدين والإيمان؛ الحمل، وضع الأسرة ومسؤوليات الرعاية؛ التوجه الجنسي؛ الجنس، الهوية الجندرية، التعبير الجندري، والهوية المتحولة؛ وضع المحارب المحمي؛ الحجم أو أي أساس آخر يحميه القانون المناسب.</span></span></span></p><br><br><br><br>
</div>
<p>The Community Feedback Mechanism is a key component of NRC s commitment to Accountability to Affected Populations (AAP), ensuring that communities can safely provide feedback, ask questions, and raise concerns about NRC programmes and services. Through accessible and trusted communication channels, the CFM supports transparent dialogue between NRC and communities, strengthens programme quality, and promotes safeguarding and ethical conduct. The CFM Technical Assistant supports the implementation of these mechanisms by facilitating the safe collection, documentation, and follow-up of feedback, while helping ensure that community voices inform programme improvements and organisational learning</p> <p> <span> </span> <span>The following are examples and can be adapted (i.e. irrelevant ones may be removed and others can be added). It is recommended to maintain a maximum of 10 generic professional competencies in the list.</span> </p> <p> </p> <ul> <li> <p> <span>1 to 2 year of relevant experience in accountability, MEAL, community engagement, or protection.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Bachelor s Degree or relevant vocational training. </span> </p> </li> <li> <p> <span>Knowledge of CEA, PSEA, child safeguarding, and the Core Humanitarian Standard (CHS).</span> </p> </li> <li> <p> <span>Good spoken and written English.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Proficiency in Microsoft Office standard applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) is required; experience with Microsoft 365 collaboration tools (e.g., SharePoint, Teams, OneDrive, Planner) is an advantage.</span> </p> </li> </ul> <div> <p> <span> <strong>Behavioural Competencies</strong> </span> </p> </div> <ul> <li> <p> <span>Handling insecure environment</span> </p> </li> <li> <p> <span>Working with people</span> </p> </li> <li> <p> <span>Communication with impact and respect</span> </p> </li> <li> <p> <span>Analysing</span> </p> </li> <li> <p> <span>Coping with Change</span> </p> </li> </ul> <p> <span>The CFM Technical Assistant provides frontline support to NRC s Community Feedback Mechanism (CFM) at Country Office (CO) or Area Office (AO) level. The role oversees contextually appropriate feedback channels, such as phone hotlines, ensuring that community feedback is collected, recorded, and forwarded safely and ethically in line with the global CFM Handbook guidelines. The Assistant also supports community awareness-raising and reporting, playing a key role in ensuring NRC s feedback system is safe, accessible, trusted, and responsive to the needs of affected people. The position will focus on implementing the position responsibilities for NRC s cash programmes. </span> </p> <div> <p> <span> <strong>Generic Responsibilities</strong> </span> </p> </div> <ol> <li> <p> <span>Receive, record, process and respond to community feedback received through NRC s channels (hotlines, boxes, helpdesks, digital systems).</span> </p> </li> <li> <p> <span>Enter, maintain and clean feedback data in NRC s CFM data management system.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Ensure confidentiality, accuracy, and ethical handling of feedback, especially sensitive feedback, per NRC CFM Handbook guidelines.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Provide accurate and timely information to project participants about NRC s services, as well as responses to other frequently asked questions, as available. </span> </p> </li> <li> <p> <span>Support referrals and follow-up with relevant programme or support staff both within NRC and externally.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Monitor and track feedback to ensure timely closure, document all actions taken, and follow up with the feedback provider as needed.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Support filing, archiving, and preparation of CFM reports.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Support </span> <span>awareness sessions with communities and staff on NRC s CFM approach</span> <span>, service mapping and NRC representation in relevant external CEA coordination forums.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Compliance and adherence to NRC policies, guidance, and procedures, and a specific responsibility for the CFM policies (CEA, Safeguarding, Speak-Up), CFM Handbook, and procedures.</span> </p> <span> </span> <p> </p> <p> <span> <strong>Specific Responsibilities</strong> </span> </p> </li> </ol> <ul> <li> <p> <span>Answer hotline calls, emails or social media/SMS messages and document feedback in real time.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Collect and record feedback from community-based channels (boxes, desks, outreach sessions).</span> </p> </li> <li> <p> <span>Translate and support communication with community members when required.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Conduct spot checks on feedback mechanisms to ensure accessibility and inclusiveness.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Securely file, archive, and manage CFM records.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Support logistics for CFM trainings and community sensitisation activities.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Monitor and forward non-sensitive feedback to relevant programme teams or externally for follow up.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Forward sensitive feedback immediately to relevant entities responsible for safe handling, e.g. to Speak Up for alleged misconduct, protection actors for protection reports, or HSS for health and safety incidents. </span> </p> </li> <li> <p> <span>Share field-level observations on accessibility, challenges, and good practices in feedback handling.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Carry out any other tasks relevant to the function and the position as delegated by the line manager.</span> </p> </li> </ul> <div> <p> </p> <p> <span> <strong>Critical Interfaces</strong> </span> </p> </div> <p>Programme teams</p> <p>Assign feedback, referrals (for new services), programme adaptation, learning and reporting.</p> <p> </p> <p>MEAL teams</p> <p>Use of CFM data for monitoring, learning, triangulation and outcome measurement.</p> <p> </p> <p>Community leaders and project participants </p> <p> </p> <p>Awareness raising and ensuring accessibility of channels. </p>